Министерство цифровой экономики и общества (DES) получило почти 50 000 жалоб и запросов, в основном о проблемах, связанных с онлайн-покупками, за первые 11 месяцев этого года.
По данным министерства, в справочный центр DES, который называется 1212 OCC, было направлено 48 513 запросов и жалоб.
Большинство (33 080 запросов и жалоб) касались проблем, возникших при покупке товаров в Интернете.
Общее число на 50% больше, чем за тот же период прошлого года.
По словам помощника министра DES Ньюина Чорчайтипа, после проблем с онлайн-покупками было подано 10 658 жалоб на незаконные веб-сайты и киберугрозы (1 588 жалоб).
Только за первую неделю этого месяца 1212 OCC получили 1547 жалоб и запросов, связанных с киберпроблемами. С 3 по 9 декабря большинство жалоб было связано с покупками в Интернете (1185), затем следовали незаконные веб-сайты (230), киберугрозы (16), вопросы, касающиеся законов об ИКТ (8) и другие проблемы (108).
Что касается покупок в Интернете, то в общей сложности 16 жалоб были связаны с продуктами, приобретенными на сумму более 10 000 бат за штуку. Ущерб составил 711 069 бат, а самый дорогой предмет в жалобах был оценен в 168 000 бат.
Дорогие товары, которые были предметом жалоб, включают аксессуары для информационных технологий, фирменные товары и предметы домашнего обихода.
Что касается незаконных веб-сайтов, г-н Ньюин сказал, что большинство жалоб, или 124 из них, были связаны с сайтами, содержащими оскорбительный контент. Другие жалобы касались мошенничества, возникающего при использовании кредитных заявок, веб-сайтов с азартными онлайн-играми и группировок, которые рассылали электронные письма, чтобы заставить людей переводить деньги.
По его словам, после получения жалоб центр передаст их соответствующим правоохранительным органам.
bbabo.Net