Корпоративная трансформация Ngern Tid Lor Готовность двигаться вперед в условиях конкуренции в бизнесе в цифровую эпоху обеспечивает устойчивый рост.
Оглядываясь назад на 2021 год, Ngern Tid Lor гордится тем, что остался верен своему видению предоставления финансовых возможностей тем, кто находится в группе с более низким доходом, и помощи в сокращении социального разрыва с помощью комплексных автокредитов и ряда разнообразных страховых брокерских услуг, направленных на удовлетворение потребностей клиентов.
При поддержке более чем 6600 брокерских агентов, предоставляющих экспертные консультации своим клиентам, Ngern Tid Lor последовательно использует динамичные бизнес-концепции и инновационный подход к операциям, чтобы оставаться на шаг впереди и заложить прочную основу для непрерывного роста сейчас и в будущем.
Пиясак Укритнукун, управляющий директор Ngern Tid Lor Public Company Limited (TIDLOR), сказал: «2021 год стал для нас годом, когда мы получили признание на региональном и международном уровнях благодаря нашей инновационной деятельности, организационной культуре и построению бренда. Нгерн Тид Лор получил 16 наград от девяти платформ на региональном, национальном и международном уровнях. Эти достижения являются признанием наших разработчиков в области инноваций, организационной культуры, маркетинговых коммуникаций и доверия к бренду, основанных на наших инновационных стратегиях, направленных на развитие бизнеса и повышение удобства для клиентов ».
Передовые технологии Ngern Tid Lor включают приложение Ngern Tid Lor, которое было загружено и зарегистрировано более 500 000 раз. Кроме того, новые цифровые технологии и службы управления данными позволили быстро реагировать на запросы клиентов с помощью удобной и эффективной службы чата на базе Facebook Messenger.
Более того, сильная организационная культура компании помогает обеспечить значительный рост бизнеса, помогая ему процветать во время кризиса Covid-19. Маркетинговая коммуникация также была названа еще одним достижением, о чем свидетельствует успех информационных кампаний «Долговый ад» и «TIDLOR IPO».
Эти разработки являются ключом к способности Ngern Tid Lor реагировать на изменения на рынке и новую конкуренцию в будущем без полной организационной реструктуризации и оставаться в соответствии с их видением по предоставлению широкого спектра продуктов для всех слоев общества.
Награды Нгерн Тид Лор в 2021 году
Применение в области цифровых технологий и технологий для повышения качества обслуживания клиентов и развития бизнеса.
2. Награда за продукцию и инновации 2021 года от журнала Business + Magazine
Использование инновационных услуг для клиентов карт Tid Lor в ответ на изменение спроса в эпоху цифровых технологий.
Искренность в предоставлении услуг и искреннее видение создают доверие и уверенность среди клиентов.
4.Digital CX Awards 2021, организованная The Digital Banker
Победитель: выдающийся CX в стратегии цифровых продаж: использование данных для онлайн-продаж помогает достичь большей цели, что приводит к увеличению продаж и сокращению затрат.
Высоко оценен: Лучшее использование данных и аналитики для CX: Использование данных и Google 360 на веб-сайте и в приложении Ngern Tid Lor, что привело к увеличению продаж и подписчиков.
5. Best in Future of Intelligence Thailand 2021 от IDC Future Enterprise 2021
Цифровые технологии и управление данными применяются на веб-сайте и в приложении Ngern Tid Lor для улучшения качества обслуживания клиентов и обеспечения быстрого и удобного доступа к услугам Ngern Tid Lor.
6. Международная премия Retail Banker International Asia Trailblazer Award 2021
Высоко оценен: Лучший розничный банк Таиланда: благодаря цифровым достижениям Ngern Tid Lor
Высоко оценен: Лучшее приложение для обслуживания клиентов: приложение от Ngern Tid Lor обеспечивает круглосуточный доступ к услугам для клиентов.
Высоко оценен: Лучшее приложение для анализа данных: на основе цифровых технологий и управления данными применяется на веб-сайте и в приложении Ngern Tid Lor для обеспечения исключительного качества обслуживания клиентов и обеспечения быстрого и удобного доступа к услугам.
Высоко оценен: Лучшее использование машинного обучения: благодаря развитию технологий чат-ботов для обслуживания клиентов. Эта технология помогает увеличить объем услуг через Facebook Messenger по сравнению с 22 сотрудниками службы поддержки клиентов и 99% удовлетворенности клиентов.
Высоко оценен: Лучшая рекламная кампания: на основе цифровых технологий и управления данными применяется на веб-сайте и в приложении Ngern Tid Lor, что приводит к привлечению 200 000 квалифицированных лидов в год и помогает снизить затраты на каждого лида на 48%.
7. Лучшая инициатива / приложение в области цифровой бизнес-модели в Таиланде в 2021 году от The Asian Banker Thailand
Применение в области цифровых технологий и технологий для повышения качества обслуживания клиентов и развития бизнеса.
8. Награда за лучший бренд работодателя в Азии 2021 года, организованная Всемирным конгрессом по человеческим ресурсам для поддержки создания сильной организационной культуры.
Победитель: Награда за лучший бренд работодателя 2021 г.
Победитель: Лучший работодатель-мечта 2021 года9. Премия Адмана и Симпозиум 2020–2021, организованный Тайской рекламной ассоциацией Таиланда (AAT).
Бронзовая награда в категории фильмов: «Ад за долги» направлена на то, чтобы привлечь внимание общественности, особенно работников, занятых полный рабочий день, к необходимости дважды подумать, прежде чем залезть в долги из-за перерасхода средств. Объявление направлено на повышение осведомленности об этой проблеме и улучшение качества жизни населения.
Бронзовая награда в категории фильмов: «IPO TIDLOR» свидетельствует об отличии организации, ее силе и инновационном развитии для эффективного бизнеса и подтверждает, что Ngern Tid Lor является лидером в области автокредитования и страховых брокерских услуг.
Чтобы задать вопрос в филиалах Ngern Tid Lor по всей стране или на линии @TIDLOR, на фан-странице Facebook: ngerntidlor или в круглосуточном колл-центре 088-088-0880 или посетите сайт www.tidlor.com
bbabo.Net