Индия (bbabo.net). Поскольку многие люди вынуждены менять планы поездок из-за роста числа случаев заболевания Covid-19, IndiGo объявила, что позволит путешественникам переносить бронирование рейсов без дополнительных затрат. По сообщению IndiGo, за внесение изменений в бронирование рейсов до 31 марта плата не взимается.
В заявлении для прессы IndiGo говорится: «Из-за растущего числа заражений Omicron большое количество клиентов IndiGo меняют свои планы поездок. В ответ на потребности клиентов IndiGo отказывается от платы за внесение изменений и предлагает бесплатные изменения для всех новых и существующих бронирований, сделанных до 31 января, для рейсов до 31 марта 2022 года. В связи со снижением спроса мы также будем выборочно отзывать некоторые из наших полеты из сервиса».
В нем добавлено: «По возможности отмена рейсов будет производиться не менее чем за 72 часа, и клиенты будут переведены на следующий доступный рейс, а также смогут изменить свое путешествие с помощью плана B на нашем веб-сайте».
Авиакомпания также заявила, что около 20% ее текущих регулярных рейсов будут прекращены.
На своем веб-сайте IndiGo заявляет, что «План Б» позволяет путешественникам легко изменить расписание полетов. В нем говорится: «Если ваш рейс отменен или перенесен с нашей стороны, вы можете использовать план Б, чтобы изменить время и/или дату вашего рейса или отменить и оформить возврат без каких-либо дополнительных затрат… дополнительных сборов нет. Вы можете изменить время и/или дату своего рейса или отменить его и оформить возврат без каких-либо дополнительных затрат».
Он добавляет: «В случае, если ваш рейс отменен или перенесен с нашей стороны, ваше бронирование рейса подпадает под план Б. В этом случае вы будете уведомлены. Кроме того, при поиске маршрута в Интернете, если PNR подходит для плана B, будет отображаться ссылка на план B».
IndiGo заявила, что люди также имеют право выбрать вариант «План Б», если рейсы были отменены или время перенесено — раньше не менее чем на один час или отложено не менее чем на два часа от запланированного времени вылета.
bbabo.Net