Крупный сбой в сети облачных вычислений Amazon во вторник привел к серьезным сбоям в обслуживании широкого круга американских компаний более чем на пять часов, что является последним признаком того, насколько концентрированным стал бизнес по поддержанию работы Интернета.
Инцидент с Amazon Web Services в основном затронул восточные районы США, но по-прежнему повлиял на все, от бронирования авиабилетов и автосалонов до платежных приложений и сервисов потокового видео до собственной массовой электронной коммерции Amazon. Это включало Associated Press, чья издательская система была неработоспособна большую часть дня, что сильно ограничивало ее способность публиковать свой новостной отчет.
Amazon до сих пор ничего не сказал о том, что именно пошло не так. Фактически, компания ограничила свои коммуникации во вторник краткими техническими пояснениями на панели инструментов AWS и кратким заявлением, сделанным через официального представителя Ричарда Роча, в котором признается, что отключение электричества повлияло на собственный склад Amazon и операции доставки, но заявила, что компания «работает над решением этой проблемы, поскольку как можно быстрее ».
Примерно через пять часов после того, как многочисленные компании и другие организации начали сообщать о проблемах, компания заявила в сообщении на странице статуса AWS, что она« смягчила »основную проблему, вызвавшую сбой, который он не описывал. Некоторым затронутым компаниям потребовалось больше времени, чтобы тщательно проверить свои системы и перезапустить свои собственные службы.
Amazon Web Services ранее управлял генеральный директор Amazon Энди Ясси, сменивший в июле основателя Джеффа Безоса. Работа облачных сервисов - это огромный центр прибыли для Amazon. Согласно отчету Synergy Research, ему принадлежит примерно треть от 152-миллиардного рынка облачных сервисов, что превышает долю его ближайших конкурентов, Microsoft и Google, вместе взятых.
Технологу и активисту по доступу к публичным данным. Карл Маламуд, отказ AWS подчеркивает, насколько большие технологии исказили Интернет, который изначально был спроектирован как распределенная и децентрализованная сеть, предназначенная для защиты от массовых бедствий, таких как ядерная атака.
«Когда мы объединяем все воедино». В любом случае, будь то облако Amazon или монолит Facebook, мы нарушаем этот фундаментальный принцип », - сказал Маламуд, который разработал первую интернет-радиостанцию, а затем разместил в сети важную базу данных Комиссии по ценным бумагам и биржам США. «Мы увидели, что когда Facebook стал инструментом масштабной кампании дезинформации, мы увидели это сегодня, когда произошел сбой Amazon».
Все более распространенными становятся широко распространенные и часто длительные отключения из-за единичных сбоев. В июне закулисный дистрибьютор контента Fastly потерпел неудачу, в результате чего на короткое время были отключены десятки крупных интернет-сайтов, включая CNN, The New York Times и домашнюю страницу правительства Великобритании.
Затем, в октябре, Facebook - теперь известная как Meta Platforms - обвинила «неправильное изменение конфигурации» в часовом отключении по всему миру, в результате которого были отключены Instagram и WhatsApp в дополнение к его основной платформе.
На этот раз проблемы начались в середине утра на восточном побережье США, - сказал Дуг Мэдори, директор по интернет-анализу в Kentik Inc, фирме сетевой разведки. Netflix был одним из наиболее известных имен, затронутых этим вопросом; Kentik увидел падение трафика на стриминговый сервис на 26%.
У клиентов, пытающихся забронировать или изменить рейс с Delta Air Lines, возникли проблемы с подключением к авиакомпании. «Delta быстро работает над восстановлением функциональности наших телефонных линий, поддерживаемых AWS, - сказал представитель Морган Даррант. Авиакомпания извинилась и призвала клиентов использовать ее веб-сайт или мобильное приложение.
Компания Southwest Airlines, базирующаяся в Далласе, заявила, что перешла на серверы Западного побережья после того, как из-за сбоя пострадали некоторые системы аэропортов. Клиенты по-прежнему сообщали о сбоях в DownDetector, популярную информационную службу для отчетов о сбоях пользователей, более чем через три часа после запуска. Представитель Southwest Airlines Брайан Пэрриш заявил, что серьезных сбоев в полётах не было.
Представитель Toyota Скотт Вазин заявил, что в Восточном регионе компании США, обслуживающем дилеров, прекратилось движение. У компании есть приложения для доступа к данным инвентаризации, калькуляторам ежемесячных платежей, сервисным бюллетеням и другим товарам. Пострадало более 20 приложений.
Также, по данным DownDetector, люди, пытающиеся использовать Instacart, Venmo, Kindle, Roku и Disney +, сообщали о проблемах. Приложение McDonald’s также не работало. Но авиакомпании American, United, Alaska и JetBlue не пострадали.
Мадори сказал, что не видит причин подозревать гнусную деятельность. Он сказал, что недавний кластер крупных отключений отражает, насколько сложной стала сетевая отрасль. «Все чаще и чаще эти простои становятся результатом автоматизации и централизации администрирования», - сказал он. «В конечном итоге это приводит к сбоям, которых трудно полностью избежать из-за сложности эксплуатации, но которые очень сильно сказываются, когда случаются».
bbabo.Net