Варна, 29 января (bbabo.net)
Ожидания руководства курорта Албена заключаются в том, что в этом сезоне количество гостей достигнет 80 процентов от уровня самого сильного года для нашего туризма - 2019 года, - сказала Маргита Тодорова, член совета директоров комплекса. По ее словам, умеренный оптимизм относительно того, что количество туристов увеличится по сравнению с 2021 годом, связан с тем, что люди сейчас предпочитают возвращаться к привычному образу жизни и отдыхать летом.
Уже есть предварительные заказы, хотя их объем не такой большой, как в 2019 году, добавила Тодорова. По ее словам, это связано как с пандемией, так и с изменением профиля отдыхающих в последние годы. По словам Тодоровой, гости становятся все более требовательными, так как имеют доступ к большому количеству информации и следят как за предложениями, так и за удовлетворенностью клиентов в отдельных отелях и комплексах. По ее словам, грядущим летом Албена традиционно примет наибольшее количество отдыхающих из Германии, Франции, Румынии и Болгарии. Ожидается также возвращение гостей из скандинавских стран.
В комплексе уже началась подготовка к новому сезону. Производится текущий ремонт. Новый пятизвездочный отель «Амелия», который станет третьим по счету в этой категории на курорте, должен быть сдан к началу июня. Спрос на отдых в высококатегорийных базах есть, уточнила Тодорова. По ее словам, их предпочитают не только иностранцы, но и наши соотечественники.
Отвечая на вопрос, Тодорова сказала, что ожидает, что рост цен на электроэнергию и основные продукты повлияет на финансовые результаты компании, а не на стоимость пакетов для отдыхающих. «Мы не будем снижать качество продукта или делать ненужную экономию», — сказала она. По ее словам, в некоторых гостиницах будет даже расширено предложение «все включено». Тодорова уточнила, что планируется увеличить количество баров, создать тематические буфеты, а также увеличить анимацию для детей. Инфляция неизбежно приведет к росту цен в комплексе, но она в любом случае будет не резкой, а плавной и соответствующей спросу со стороны туристов, считает Тодорова.
Комплекс продолжит работу по контракту с Немецкой национальной ассоциацией больничных касс. По словам Тодоровой, первые в этом году гости приедут 9 апреля и получат лечебную программу. Она добавила, что курорт проводит в Германии масштабную рекламную кампанию предлагаемой им продукции – реабилитационного пакета, профилактики и лечения различных заболеваний.
Кроме того, продолжит действовать программа «Албена», направленная на реабилитацию больных КОВИДом. Интерес к нему в прошлом году был серьезный, и поэтому, после того как мы откроем несколько отелей в начале апреля, будем активно предлагать его снова, уточнила Тодорова.
Традиционно на курорте уже есть заказы на Пасху. Спрос в основном со стороны румын и болгар. Тодорова добавила, что шесть отелей будут открыты для их размещения. Ожидается, что в апреле в теннисный лагерь прибудет группа спортсменов из Германии.
Относительно одной из самых больших проблем для отрасли - кадровой, Тодорова прокомментировала, что ожидает, что около 60 процентов сотрудников, работавших в комплексе в прошлом году, снова вернутся, так как компания планирует повысить заработную плату. Он также будет рассчитывать на найм иностранцев, в основном молодых людей из Кыргызстана и Украины. По словам Тодоровой, в прошлом году число иностранных рабочих составляло около 600 человек, а в этом сезоне, вероятно, достигнет 1000 человек.
Тодорова добавила, что не будет никаких явных требований к людям, которых мы нанимаем, иметь зеленый сертификат. Она уточнила, что, как и прошлым летом, среди будущих сотрудников будет проводиться кампания по разъяснению преимуществ вакцинации. Благодаря такой политике комплекса в 2021 году было вакцинировано почти 60 процентов его сотрудников. Не следует забывать, что вакцинация важна не только для гостей, но и для самих работников, сказала Тодорова.
/МЭ, ГГ, ДНВ/
bbabo.Net