Учёные из Института интегральных схем общества Фраунгофера в Германии разработали диагностический инструмент, который распознаёт психическое состояние пользователя в режиме реального времени и передает данные о нём на компьютер.

"Компьютеру не всегда просто определить, в каком состоянии находится человек", - говорит исследователь Джессика Шварц. Для своей докторской диссертации, Джессика рассмотрела проблему точного определения состояния пользователей, его влияния на поведение и возможности использования этой информации автоматизированными системами. "Сложным устройствам недостаточно сосредоточиться только на одном определённом показателе", - говорит Шварц. Ускорение частоты сердечных сокращений, например, автоматически не означает, что у человека стресс. Поэтому Шварц выяснила, какие факторы влияют на определённое поведение и создала целостную модель, которая обеспечивает детальное представление о психическом состоянии пользователя и о его причинах.

В своей модели она выделила шесть факторов состояния пользователя, которые влияют на работоспособность человека: объём работы, мотивация, понимание ситуации, внимание, усталость и эмоциональное состояние. Для выявления этих факторов Шварц использовала физиологические и поведенческие показатели. Кроме того, она объединила всю информацию с внешними и индивидуальными факторами, такими как особенности окружающей среды, время суток, а также опыт пользователя. "Это позволяет нам оценить состояние человека более детально, а также выявить причины стресса", - объясняет Шварц.

На основе этих данных был создан диагностический интерфейс, который в реальном времени определяет момент, когда отдельные факторы становятся критическими, сообщая об этом компьютеру. "Автоматизированные системы, таким образом, получают очень точную информацию о пользователе и могут реагировать соответствующим образом", - говорит Джессика.

bbabo.Net