Расходы на праздники возобновляют рост в этом году на 5% по сравнению с 2020 годом после снижения на 7% в прошлом году, но 68% потребителей ожидают более высоких цен, чем в предыдущем сезоне, согласно исследованию Deloitte 2021 Holiday Retail Survey. С другой стороны, треть трейдеров, участвовавших в опросе, рассчитывают на двузначное увеличение заказов в праздничные дни, в то время как оценка 43% превышает 10%.

Согласно исследованию, в этом году суммы, выделяемые на праздничные расходы, достигнут в среднем 1463 долларов на человека по сравнению с 1387 долларами в 2020 году, что в значительной степени основано на поведении людей с высокими доходами. В то же время 73% трейдеров делают ставку на более высокие или гораздо более высокие расходы в этом сезоне.

Исследование также показывает, что 39% потребителей намерены увеличить суммы своих праздничных расходов из-за роста цен. Из тех, кто говорит, что в этом году они потратят меньше, 50% винят в этом рост цен на продукты питания. В то же время половина трейдеров, участвовавших в исследовании, признают, что в этом году товары будут дороже, а акции не будут настолько обширными, чтобы компенсировать рост цен.

Кроме того, 78% участников говорят, что их финансовое положение осталось стабильным или улучшилось по сравнению с прошлым годом, а 67% считают, что экономический рост ускорится в 2022 году или останется на том же уровне, что и в 2021 году.

«Улучшение восприятия потребителями безопасности с точки зрения санитарии привело к росту уверенности в экономических перспективах и развитии личного финансового положения, что положительно повлияло на привычки потребления в праздничные дни. Однако покупатели осведомлены об инфляционной тенденции, которая проявляется в глобальном масштабе, и по-прежнему осторожно относятся к расходам. Например, в зоне евро доля граждан, которые оценивают более высокую инфляцию в 2021 году по сравнению с 2020 годом, составляет 67%, что является самым высоким показателем с 2008 года, согласно недавно опубликованному Евробарометру. В Румынии NBR оценивает инфляцию в 7,5% в этом году и в 5,6% в конце 2022 года », - сказал Ралука Балдеа, налоговый партнер Deloitte в Румынии и лидер отрасли розничной торговли и потребительских товаров.

Сдерживание опасений по поводу риска заболеть побуждает некоторых потребителей больше ходить за покупками или в других целях. Доля тех, кто избегает выходить на улицу, упала до 40% с 51% в 2020 году, что привело к увеличению расходов на различные виды деятельности на 15%.

Однако определенные тенденции, усилившиеся во время пандемии, сохраняются. Взаимодействие с цифровыми платформами остается высоким - более 60% расходов в этом году будет осуществляться онлайн. В то же время 40% продавцов оценивают двузначный рост продаж через цифровой канал.

Исследование показывает, что для 60% потребителей основным критерием при выборе трейдера является размер предоставляемых скидок, но повышение цен и уменьшение количества рекламных акций могут снизить влияние предложений. По оценкам более половины продавцов, рекламная активность в этом году останется стабильной или снизится по сравнению с 2020 годом.

Опрос Deloitte 2021 в сфере розничной торговли в праздничные дни проводился среди более чем 4300 потребителей в США и 30 руководителей розничных компаний, 90% из которых имеют годовой доход более одного миллиарда долларов.

bbabo.Net