Канада (bbabo.net), - Венди Гудолл переехала из Онтарио в обширные прерии южного Саскачевана два года назад. Затем пандемия COVID-19 сжала ее мир.
«Я никого здесь не знала, кроме своей дочери и ее семьи», - говорит Гудолл, вдова в возрасте 70 лет, которая живет в деревне Липтон, Саск. «Если бы я заразился COVID, мой врач сказал, что я не выживу. Очень удручающе не иметь возможности выбраться ».
По мере того как пандемия затягивалась, усиливающееся чувство одиночества Гудолл побудило консультанта направить ее в бесплатную программу, учрежденную Канадским Красным Крестом в начале 2020 года, поскольку распространение вируса привело к блокировке по всей стране.
Программа «Дружественные звонки» объединяет участников, таких как Гудолл, с обученными волонтерами Красного Креста, которые обычно звонят раз в неделю, чтобы поболтать. Как бы просто это ни казалось, программа, предлагаемая на французском и английском языках, оказалась настолько популярной, что распространилась на все провинции и Северо-Западные территории.
«Иметь этот телефонный звонок и иметь возможность поговорить с кем-нибудь - это супер», - говорит Гудолл, который с сентября регулярно разговаривает с одним и тем же добровольцем в Саскачеване. «Если бы мне не позвонили, я бы ни с кем не разговаривал в течение недели».
«За последние шесть месяцев в рамках программы было зарегистрировано более 30 000 звонков с участием 500 волонтеров и 3 000 клиентов», - говорит Крис Бэрт-Уилсон, директор Красного Креста из Галифакса и руководитель программы «Дружественные звонки».
«Мы начали в разгар пандемии COVID-19, признавая, что люди изолируются - и даже если они не изолируются, они не могут путешествовать», - сказала она в интервью. «И многие люди не видели членов семьи в течение очень долгого времени. Люди чувствуют себя не в своем роде, изолированными и одинокими ».
Большинство участников, которым должно быть не менее 18 лет, - пожилые люди. Некоторые клиенты хотят коротких проверок, другие ищут более значимого общения. В каждом случае добровольцев подбирают с клиентами на основе общих интересов, и это ключевая особенность, которую Гудолл ценит.
«Женщина, с которой я разговаривал, была садовником, как и я», - говорит Гудолл. «Итак, мы говорим о растениях».
Но Гудолл сразу же замечает, что их разговоры могут идти гораздо глубже. «Однажды она позвонила мне, и я был очень расстроен. Я смог поговорить с ней. К концу разговора на моем лице снова появилась улыбка ».
В более сложных случаях волонтеры могут помочь клиентам найти ресурсы, необходимые для удовлетворения их потребностей в физическом и психическом здоровье, говорит Берт-Уилсон.
«Мы обнаружили, что и волонтеры, и клиенты извлекают из этого много пользы», - говорит она, добавляя, что Красный Крест ищет новых добровольцев. «Они действительно развивают дружбу и отношения».
Роберта Дерозиер, волонтер программы Friendly Calls в течение последних 18 месяцев, в прошлом году встретила пожилого человека, жившего одна на ферме в сельской местности Саскачевана.
«Мы с ней оба выросли на молочной ферме», - сказала Дерозье в интервью из своего дома в Эстеване, Саск. «Мы сразу же смогли объединиться по этому поводу».
Совсем недавно пожилой женщине пришлось переехать в учреждение длительного ухода, где она иногда борется с провалами памяти, вызванными слабоумием.
«Но когда мы говорим о сельском хозяйстве, все возвращается», - говорит Дерозье, добавляя, что теперь их звонки включают видеочаты. «Когда мы действительно увидели друг друга, это было невероятно. У нее были слезы, когда она действительно могла видеть, с кем разговаривает ».
По словам доктора Саймона Шерри, профессора кафедры психологии и нейробиологии Университета Далхаузи в Галифаксе, без такого общения и эмоциональной поддержки пожилые люди особенно уязвимы для умственного угасания.
«Когда мы лишаем пожилых людей возможности общаться с людьми, это наносит соответствующий вред их когнитивному здоровью», - сказал он, имея в виду меры по охране здоровья, которые удерживали людей в изоляции.
«Что-то вроде телефонного звонка и человеческая связь, которую он обеспечивает, чрезвычайно важны. Люди - социальные животные. Чтобы быть здоровым, нам нужна принадлежность и связь ».
Исследование, проведенное в 2010 году Американской психологической ассоциацией, пришло к выводу, что длительная изоляция несет такой же риск для здоровья, как и выкуривание 15 сигарет в день.
Но было бы ошибкой думать, что воспринимаемое повсеместное одиночество и социальная изоляция, которые привели к возникновению программы «Дружеские звонки», является новым явлением, сказала Шерри. Существует множество свидетельств того, что одиночество растет в западных обществах уже довольно давно.
Оценка программы после одного года работы показала, что участники чувствуют себя лучше как морально, так и физически.
«Им было чего ждать», - сказал Бэрт-Уилсон, который также является директором общественного здравоохранения Красного Креста в Атлантической Канаде. «Одна женщина сказала, что, хотя она разговаривала с волонтером по телефону, ей захотелось встать с постели и одеться».
»
bbabo.Net