Джакарта, - Регент Ландака Каролина Маргрет Натаса присутствовала на церемонии вручения Предиката соответствия стандартам государственной службы на 2021 год омбудсменом Республики Индонезия в отеле Grand Sahid Jaya, Джакарта, среда (29.12.21).
Регент Landak Каролин Маргрет Натаса сказала, что это достижение было очень гордым результатом для Landak Regency, где из 416 округов в Индонезии Landak Regency вошла в 5 лучших округов, которые получили лучший предикат соответствия с общей оценкой соответствия 98,61 и находились в зеленая зона.
«В 2018 году Ежик получил титул желтой зоны со значением 53,55, а в 2021 году он значительно вырос до зеленой зоны со значением 98,61. Это результат нашей совместной работы между сообществом и администрацией Ежского района, чтобы мы могли получить эту награду. Спасибо за нашу упорную работу и сплоченность, которые позволили получить хорошие оценки в качестве объективного показателя государственной службы регионального правительства Ландака. Надеюсь, что в будущем ее можно будет продолжать улучшать к лучшему », - сказал Каролин.
Регент Каролин объяснил, что району с не столь сильными возможностями и ограничениями нелегко предоставлять обществу хорошие общественные услуги. Однако серьезность регента в продолжении стремления к обеспечению наилучшего обслуживания общества была подтверждена получением награды индонезийского омбудсмена.
«Мы предоставляем общественности возможность подавать жалобы или жалобы на деятельность правительства Ландак Регентства, это также служит для оценки правительством Ландак Регентства. Что наиболее важно, как регент, я стремлюсь продолжать предоставлять доступные и простые услуги для сообщества », - объяснил Каролин.
Президент Республики Индонезия Джоко Видодо в своем выступлении фактически упомянул государственные услуги как реальное свидетельство присутствия государства в обществе. Хорошее обслуживание оставит хорошее впечатление, но, с другой стороны, плохое обслуживание создаст плохое восприятие, это плохое восприятие может снизить доверие к государственным администраторам. По этой причине Джокови призывает поставщиков общественных услуг вносить улучшения.
«Поставщики общественных услуг должны быть лучше. Требования сообщества продолжают расти. Не будет терпимости к тем, чьи услуги медленные, запутанные. Нет места недружественным и неотзывчивым услугам. Продолжает меняться», - сказал Джокови, выступая с речью.
Поставщики государственных услуг должны изменить образ мышления, способы реагирования и методы работы, ориентированные на результат, чтобы обеспечить отличное обслуживание. Быстро и точно отвечайте ожиданиям и потребностям сообщества. Тем не менее, Джокови объяснил, что для предоставления отличного обслуживания требуются приверженность, совместные усилия, синергия между учреждениями, устойчивые усилия, длительная дисциплина, трансформация системы, управление, изменения в мышлении и культуре работы.
bbabo.Net