19-летняя Шэннон Миллз использовала Facebook и сервис для видеозвонков Facetime, сидя около бассейна со своей семьей в Турции.
Ее полностью устраивал тарифный план с компанией О2. Она должна была платить 120 фунтов стерлингов за 30 мегабайт интернета.
Но вскоре ей начали приходить сообщения от телефонного оператора о том, что она потратила большую сумму денег.
Сначала ей сказали, что она должна будет заплатить 2 808 фунтов стерлингов.
О2 заблокировал использование данных на ее телефоне, но еще больший шок случился, когда Шэннон узнала, что окончательный счет составил почти 22 тысячи фунтов.

"Я думала, что это все, мне пришел большой счет за телефон, но я собиралась разобраться с этим после приезда", - говорит Миллз.
"Все было нормально, мы отдыхали у бассейна, пока отец не предложил мне проверить счет на всякий случай. Когда я это сделала, то не поверила своим глазам".
"Я не могла использовать интернет, поэтому не имею понятия, откуда взялась эта цифра".
Однако пресс-секретарь компании заявляет, что клиентка попросила снять все ограничения с ее счета.
Девушке повезло, О2 решила взять с нее плату только за первые сутки путешествия, поэтому она должна всего 2 842 фунта стерлингов.

bbabo.Net