Bbabo NET

Общество Новости

В Китае успех продаж в прямом эфире простирается от богатых влиятельных лиц до опытных фермеров.

"Вам это нужно!" Перейдя на высокий тон, главный стример Китая, «Король губной помады» Остин Ли Цзяци, пытается убедить своих онлайн-подписчиков покупать целый ряд товаров, от салфеток до полотенец и зубной пасты.

«Боже мой, это только для тебя!» — говорит Ли в прямом эфире на Taobao, крупнейшей в Китае платформе электронной коммерции.

«Возьмите купон. Купите сейчас, чтобы получить лучшую цену, — продолжает он дико жестикулировать. «Ссылка на купон действительна только в течение 30 секунд. Все девушки идут! Идти! Идти!"

Тактика ограниченного времени — старый прием продаж. И все же, в сочетании с харизмой лидеров мнений в прямом эфире, они очень привлекательны для молодых потребителей, помогая устанавливать рекорды продаж в секторе электронной коммерции Китая.

По данным поставщика данных Syntun, GMV живой коммерции достиг 131,9 млрд юаней, увеличившись на 81% по сравнению с прошлым годом.

20 октября, в первый предпродажный день Taoboa, прямую трансляцию Ли посмотрели 248 миллионов раз, а продажи составили 11,5 миллиардов юаней.

Достижения 29-летнего Ли, бывшего продавца косметики, почти сравнялись с 36-летним Хуан Вэй, также известным как Вия, бывшей певицей, которая в тот же день продала через Интернет товаров на 8,5 млрд юаней.

Электронная коммерция в прямом эфире переживает бум в материковом Китае, а зрители, следуя за инфлюенсерами, потратили в общей сложности 1,2 трлн юаней в 2020 году.

По данным шанхайской компании iResearch Consulting, годовой объем продаж более чем в 50 раз превысил показатель 2017 года и в этом году должен удвоиться до 2,7 трлн юаней.

Возможности китайских прямых трансляций в последнее время использовались иностранными дипломатами в Китае для продажи товаров из своих стран, а также китайским правительством для развития дипломатических отношений с Афганистаном.

В ноябре государственная телевизионная сеть CCTV показала громкую прямую трансляцию, которую вели Ли, репортер CCTV Ван Бинбин и китайский репортер Чен Чжун, говорящий на пуштунском языке.

За два часа они продали 26 тонн кедровых орехов, одной из основных экспортных культур Афганистана, а также 22 других продукта из стран Африки и Азии на Китайской международной выставке импорта.

«Китай отставал от США в телевизионных покупках жилья. Однако в эпоху Интернета он стал мировым лидером в области живой коммерции», — сказал Мэй Синью, исследователь из Министерства торговли.

«Я ожидаю, что он продолжит развиваться в ближайшие годы, хотя рост вряд ли будет таким же взрывным, как раньше, из-за нормативных изменений».

Благодаря надежной интернет-инфраструктуре Китая, передовой системе логистики и наибольшему в мире количеству интернет-пользователей живая коммерция стала для брендов надежным цифровым инструментом для увеличения продаж.

Потребители, особенно поколение Z и миллениалы, которые ценят взаимодействие, также приветствуют возможность добиваться лучших цен при взаимодействии с лидерами общественного мнения.

По официальным данным, к июню прошлого года онлайн-торговлю использовали 384 миллиона человек — более 30 процентов китайских интернет-пользователей.

Taobao, принадлежащая Alibaba, материнской компании South China Morning Post, остается крупнейшим игроком в мире с долей рынка 33%, за ней следуют платформы коротких видео Kuaishou и Douyin, более известные за пределами Китая как TikTok.

По данным iResearch, по всей стране насчитывается не менее 1,23 миллиона «профессиональных» ведущих прямых трансляций и помощников, некоторые из которых, такие как Ли и Вия, стали миллионерами или даже миллиардерами.

В 2019 году Ли попал в список Hurun «Китай до 30 лет, за которым стоит наблюдать», а в 2020 году попал в список Forbes «30 до 30 лет в Азии». Ли был среди горстки китайцев, включенных в список «TIME100 Next» 2021 года.

Но взрывной рост сектора вызвал повышенное внимание со стороны властей, которые привлекли внимание к некоторым из его крупнейших имен.

В декабре Вия был оштрафован на 1,3 млрд юаней за предполагаемое уклонение от уплаты налогов на сумму около 700 млн юаней в период с 2019 по 2020 год. Несколько других ведущих прямых трансляций также были оштрафованы за уклонение от уплаты налогов в прошлом году.

В декабре Комиссия по защите прав потребителей провинции Чжэцзян заявила, что из 80 трансляций Дня холостяка, которые они смотрели в прямом эфире, почти 40% товаров, проданных 17 хостами, были некачественными. Среди критиков был Ли после того, как они обнаружили проблемы с маркировкой некоторых продуктов.

«Ни один сектор не может бурно расти вечно. Лучше регулируемый режим появится скорее раньше, чем позже», — сказала Мэй.

По данным Национального бюро статистики, к сентябрю уровень безработицы в городах составлял 4,9%, а 14,9% молодых людей в возрасте от 16 до 24 лет не имели работы.

Многие люди рассматривают живую коммерцию как гибкую работу. Молодые люди посещают учебные курсы, чтобы научиться хорошо выступать перед камерой.

Учителя, уволенные частными образовательными компаниями, которые были вынуждены стать некоммерческими из-за репрессивных мер в отрасли в прошлом году, также заново открывали себя в качестве хозяев электронных магазинов.

Даже Майкл Ю Минхонг, основатель, председатель и главный исполнительный директор New Oriental Education & Technology Group, в прошлом месяце провел свою первую сессию по коммерции в прямом эфире, представляя фермерские продукты, такие как вишня, на Douyin.

Во время сессии Ю, которого часто называют самым известным учителем английского языка в Китае, рассказал о плане New Oriental по запуску платформы электронной коммерции для прямых трансляций в рамках усилий по диверсификации своей деятельности.

New Oriental, в которой работает почти 70 000 сотрудников по всей стране, заявила, что возможности прямых трансляций можно использовать, чтобы «помочь большему количеству фермеров с целью достижения общего процветания», намекая на стремление президента Си Цзиньпина улучшить уровень жизни всех граждан.

Местные органы власти стремятся запрыгнуть в фургон, а официальные лица объединяются с влиятельными лицами для продвижения местных продуктов, начиная с прямой продажи горячей сухой лапши, раков, чайных листьев и апельсинов, организованной правительством Уханя в апреле 2020 года после окончания блокировки города.

По оценкам, в 2020 году около 600 миллионов человек в Китае жили на ежемесячный доход в 1000 юаней или меньше, а это означает, что электронная коммерция имеет огромный потенциал для повышения их уровня жизни.

В восточной провинции Чжэцзян, пилотной зоне общего движения за процветание Си, местное правительство Кечэн, района в городе Цюйчжоу, заявило, что будет поощрять и поддерживать более 50 «сельских знаменитостей, живущих в коммерции», для продвижения отелей типа «постель и завтрак», туризма и сельскохозяйственная продукция. К 2025 году компания планирует достичь годового дохода в размере 2 млрд юаней.

В северо-восточной провинции Цзилинь правительство округа Ванцин недавно организовало для фермеров из деревни Маньхэ участие в сеансах ток-шоу, чтобы улучшить свои навыки ведения прямых трансляций.

Жители деревни Манхэ за последние годы открыли 33 магазина Taobao, и каждый магазин получает от 3000 до 5000 юаней в месяц за продажу грибов и других местных деликатесов. Согласно отчету CCTV на прошлой неделе, почти 40 000 человек, или половина рабочих округа, заняты в производстве грибов.

32-летний Ли Тяньюй, хозяин и владелец магазина Taobao в уезде Фусон провинции Цзилинь, сказал, что ему потребовалось три года, чтобы набрать 130 000 подписчиков. Он дебютировал в эфире в 2018 году, после того как друг убедил его в том, что прямая коммерция имеет большой потенциал.

«Вначале я был совершенно бесцельным. Я ни с кем не разговаривал по крайней мере пять часов в день перед своим мобильным телефоном в течение 30 дней в течение пробного периода, как того требует Taobao, когда зрители были заблокированы», — сказал он. «Нет слушателей. Нет клиентов. Это как ходить в темноте. Я не сдалась, потому что мне нужно было зарабатывать на жизнь».

Когда пару месяцев спустя появились первые три зрителя, Ли был так взволнован, что разослал бесплатные кедровые орешки и мед.

По его словам, с 2020 года правительство округа поддерживает его бизнес, отправляя официальных лиц в качестве приглашенных ведущих на его сеансы в прямом эфире, что помогло ему расширить сеть поставщиков и стимулировать бизнес.

Сейчас Ли владеет компанией, в которой работает 18 человек, среди которых молодые люди, вернувшиеся в родной город из Пекина на фоне пандемии, и пожилые фермеры.

По мере того, как конкуренция в сфере живой коммерции становится все более жесткой, Ли пытается предоставить зрителям новый опыт, чтобы выделить свои сеансы среди сеансов его соперников.

«Мы в прямом эфире транслируем выкапывание женьшеня и сбор грибов в лесах. Чтобы произвести впечатление на клиентов, мы используем как можно больше уличных сцен. Для облегчения вещания в отдаленных районах мы даже проложили оптический кабель в горах, чтобы обеспечить хороший сигнал», — сказал он.

«Раньше я заботился только о продаже товаров. Теперь мы отплачиваем обществу, жертвуя на социальные нужды.

«Я управляю магазином от среднего до небольшого, в котором доступно около 10 товаров. С точки зрения продаж он не сравним с продажами Ли Цзяци и его коллег.

«Живая коммерция — это спасательный круг для меня. Я думаю, что владельцы небольших магазинов, такие как я, выиграют от регулирующих мер, поскольку мы надеемся, что конкурентная среда станет более справедливой».

В Китае успех продаж в прямом эфире простирается от богатых влиятельных лиц до опытных фермеров.