Rumunsko (bbabo.net), - Macromex, hráč na trhu rumunského potravinárskeho priemyslu v segmente mrazených a chladených produktov, investuje 500 000 EUR do spustenia Bocado.ro: e-commerce riešenia určeného na dodávky HoReCa. Cieľom pre rok 2022 je pre Bocado.ro prilákať viac ako 2 000 zákazníkov a 40 % z celkových objednávok a generovať výnosy vo výške 10 miliónov eur.

S 25-ročnými skúsenosťami v rumunskom potravinárskom priemysle sa Macromex stáva propagátorom digitalizácie a v októbri 2021 spustil platformu Bocado.ro. Za prvé tri mesiace sa do novej platformy prihlásilo viac ako 2 000 zákazníkov Macromexu a 30 % posunuli celý online nákupný proces. Výsledkom je efektívny proces zásobovania, pričom objednávky sa zadávajú 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Po viac ako dvoch rokoch a s investíciou 500 000 eur Macromex dosiahol výrazné zníženie nákladov na prijímanie objednávok, 5-krát nižšie ako pri podobnom procese realizovanom offline.

Trvalo nám viac ako 2 roky, kým sme sa dostali k súčasnej podobe platformy bocado.ro, ale teraz je jedným z mála online dodávateľských riešení prispôsobených obchodovaniu B2B a najmä špecifikám HoReCa, ktoré ponúka personalizovaný zážitok zákazníka a zefektívnenie celého procesu obstarávania, povedal Albert Davidoglu, generálny riaditeľ spoločnosti Macromex.

Platforma, ktorú nedávno spustila spoločnosť Macromex, bola vyvinutá s cieľom zabezpečiť zákazníkom HoReCa efektivitu pri zadávaní objednávok dodávok v správnom čase pre každú firmu: platforma je digitálnym agentom dostupným pre zákazníka 24 hodín denne, 7 dní v týždni, vždy poskytuje aktuálne informácie o ponúkané produkty. Účet je vytvorený rýchlo, informácie sú čiastočne predvyplnené integráciou s databázou ANAF

Po vytvorení účtu má zákazník priamy prístup k aktuálnym dostupným skladovým zásobám, aktualizovaným cenám, podrobným logistickým informáciám (hmotnosť na produkt, balenie v krabici, minimálne množstvo objednávky, celková hmotnosť produktov pridaných do košíka), pomoc pri výpočte náklady na porciu, respektíve na kilogram, odhad konečnej hodnoty objednávky, ako aj špecializovaná pomoc od agenta Bocado.ro.

Bocado.ro tiež ponúka zákazníkom dobrý prehľad o finančnej situácii tým, že v reálnom čase poskytuje históriu faktúr, aktuálnu situáciu platieb a plánovaný deň dodania v závislosti od geolokácie zákazníka.

„Pre zákazníkov s veľkými tímami je Bocado.ro nástrojom na jednoduchú správu dodávok a kontrolu nad všetkými objednávkami zadanými na každom pracovnom mieste. V nasledujúcom období chceme do detailov prispôsobiť skúsenosti našich zákazníkov, prichádzajúcim s ponukami venovanými druhu prevádzky, či už sú to pizzerie, reštaurácie, bistrá, cukrárne a pod. Z hľadiska funkčnosti je výhodou práce s špecializovanou platformou elektronického obchodu je, že sme vždy v súlade s najnovším technologickým vývojom v tejto oblasti a optimalizujeme prevádzkový tok,“ vysvetlil tiež Albert Davidoglu.

Najviac objednávok bolo doteraz zadaných na predvarené výrobky, mäso, zeleninu a ovocie, pekárenské a cukrárske výrobky, za nimi nasledujú mliečne a zeleninové výrobky. Priemerná objednávka je 1 000 lei a miera opakovania bola zachovaná aj pri prechode na online, pričom sa líši v závislosti od špecifík každého podnikania.

Väčšina používateľov je z Bukurešti, za nimi nasledujú zákazníci z Cluj-Napoca, Brașov, Constanța a Iași.

„Najviac oceňovanou výhodou našich produktov je ich úroveň prípravy. Preto patria očistená, nakrájaná zelenina, predvarené alebo sous-vide produkty, pekárenské a cukrárske výrobky medzi najpredávanejšie, prinášajúce výraznú úsporu času, zníženie strát, zvýšenú produktivitu a vyžadujú menej ľudských zdrojov v každej profesionálnej kuchyni,“ vysvetlil aj Albert Davidoglu.

bbabo.Net