Blog Svetovej banky Priya Chopra, komunikačný partner a Shanek Fernando, špecialista na sociálny rozvoj, 12. februára, Colombo: Keď COVID-19 zasiahol Srí Lanku v januári 2020, vláda rýchlo zareagovala skorým blokovaním, proaktívnym sledovaním kontaktov a testovaním. Závažnosť a rozsah pandémie jasne ukázali Srí Lanke, ako aj zvyšku sveta, že na riešenie komplexnej lekárskej a sociálnej katastrofy je potrebný naliehavejší a posilnený prístup.
Vláda a Svetová banka urýchlili projekt núdzovej reakcie a pripravenosti zdravotníckeho systému na Srí Lanke na COVID-19. Nasadené stroje boli zamerané na modernizáciu pohotovostných operačných stredísk, zvýšenie kapacity zdravotníckych zariadení, posilnenie systémov dohľadu a reakcie na COVID, optimalizáciu komunikácie o rizikách a podávanie život zachraňujúcich vakcín.
Vopred boli identifikované potenciálne environmentálne a sociálne riziká a boli implementované stratégie manažmentu rizík. Environmentálny sociálny rámec Svetovej banky (ESF) poskytol nástroje na riešenie zdravotných a bezpečnostných rizík pre pracovníkov v prvej línii, rizík vylúčenia zraniteľných skupín z prístupu k službám, rizík znečistenia a nebezpečného odpadu v dôsledku zvýšeného plytvania zdravotnou starostlivosťou a rizík spôsobených dezinformáciami ovplyvňujúcimi zavádzanie vakcín.
Zapojenie komunity a komunikácia o riziku boli kľúčové. Poskytovali sa špecializované služby vysokorizikovým skupinám, ako sú obete rodovo podmieneného násilia (GBV). Spolu s skríningom a informáciami o dodržiavaní predpisov bola integrovaná podpora mobility na posilnenie dosahu, poskytovanie ochranných prostriedkov zdravotníckemu personálu, opatrenia na nakladanie s odpadom zo zdravotnej starostlivosti.
Projekt sa riadi environmentálnym a sociálnym rámcom:
•Zabezpečili začlenenie vzdialených a zraniteľných skupín prostredníctvom mobilných zdravotníckych služieb: Očkovanie bolo prioritou pre starších ľudí, chorých a ľudí so zdravotným postihnutím. Sociálnu a finančnú podporu dostalo asi 3 567 856 ľudí z vysoko rizikových skupín. Peňažné prevody a vecná podpora boli poskytnuté starším ľuďom, ľuďom so špeciálnymi potrebami, ľuďom s chronickým ochorením obličiek, ľuďom, ktorí prišli o živobytie počas pandémie, a ľuďom, ktorí potrebovali karanténu vo svojich domovoch. Projekt tiež vyškolil 310 zamestnancov a vybavil ich na prácu na preventívnych a opatrovateľských opatreniach v domovoch pre seniorov.
•Zapojené komunity a ich spätná väzba: Konzultácie s dotknutými a zraniteľnými skupinami a zainteresovanými stranami pomohli projektovému tímu doladiť svoje reakcie na špecifické potreby prostredníctvom rôznych komunít, ako napríklad „Výbor priateľov zariadenia.“ Podpora mobility vo forme 2-kolesových vozidiel a Pre zdravotnícky personál boli poskytnuté 3-kolesové vozidlá. Počas blokovania boli zorganizované špecializované služby pre zraniteľné skupiny, ako sú tehotné matky a starší ľudia. Očkovanie a iné zdravotnícke služby boli sprístupnené na odľahlých miestach a boli financované urgentné granty pre domácnosti s nízkymi príjmami, ktoré počas blokovania prišli o živobytie.
•Posilnenie služieb prevencie a reakcie na GBV prostredníctvom televíznych reklám a kampaní na zvyšovanie povedomia na sociálnych sieťach: Počas blokád bol hlásený zvýšený výskyt GBV. Zintenzívnilo sa poradenstvo a informovanosť GBV. Budovanie zdravotníckych kapacít tiež pomohlo sfunkčniť horúce linky a rozšíriť služby GBV prostredníctvom Mithuru Piyasas alebo nemocničných centier GBV starostlivosti. Tieto služby doteraz využilo viac ako 9 400 žien.
• Snažili sme sa zmeniť kritické správanie: Kampane na komunikáciu o rizikách pomohli riešiť obavy zraniteľných skupín a zmierniť nesprávne vnímanie COVID a váhanie s očkovaním.
•Zlepšené nakladanie s odpadom zo zdravotnej starostlivosti v zdravotníckych zariadeniach: Plány odpadového hospodárstva zo zdravotnej starostlivosti (HCWMP) boli implementované s cieľom zabezpečiť zdravie a bezpečnosť komunity súvisiace s manipuláciou, prepravou a likvidáciou medicínskeho odpadu.
•Vytvorený národný mechanizmus na nápravu sťažností v zdravotníctve: Keďže všetky projekty financované Svetovou bankou v rámci ESF musia mať mechanizmus na nápravu sťažností (GRM), usmernenie národnej politiky GRM v zdravotníctve bolo sfunkčnené zriadením národného call centra na národnej úrovni. úrovni, prideľovanie kontaktných miest v nemocniciach a zvyšovanie povedomia o mechanizme. Preto GRM na projektovej úrovni podporilo vytvorenie národného GRM pre sektor zdravotníctva. Sťažnosti prijaté poštou, e-mailom a národnou horúcou linkou spracúvajú útvary a výbory GRM zriadené v nemocniciach. Národný zdravotnícky sektor GRM od svojho vzniku vyriešil asi 1800 sťažností.Dnes možno projektu pripísať zásluhy za pomoc v pokračujúcom boji Srí Lanky proti COVID-19. Srí Lanka si počínala lepšie ako mnohé iné krajiny s 94-percentnou mierou zotavenia a 2,5-percentnou mierou aktívnych prípadov k novembru 2021. Pandémia sa však ani zďaleka neskončila a prudký nárast Omikronu znamená, že situácia zostáva plynulá. Tento projekt podporovaný ESF pripravuje krajinu na budúce výzvy budovaním sektorov sociálneho a zdravotného rozvoja, aby odolali nielen COVID-19 s jeho vlnami a variantmi, ale aj budúcim pandémiám.
Úplná správa
bbabo.Net