HÀ NỘI — Napriek nízkemu rastu v roku 2021 sa miestny maloobchodný priemysel stále považuje za plný potenciálu a bude pokračovať v skúmaní oblastí pre nový rast. Podľa odborníkov čelí moderná maloobchodná distribúcia najväčšej výzve za posledné dva roky v dôsledku zmien v zákazníkoch trendy, ľudské zdroje, prevádzka skladu a dodávateľský reťazec.
Počas štvrtej vlny pandémie COVID-19 v meste HCM utrpel dodávateľský reťazec tovaru mnohé výkyvy, na ktoré musia moderné maloobchodné spoločnosti reagovať vo svojom distribučnom systéme namiesto tradičnej úlohy poskytovania tovaru spotrebiteľom na mieste.
Počas pandémie maloobchodné spoločnosti investovali do technologických inovácií a aplikovali ich do prevádzky, obchodu a doručovacích služieb, aby plne uspokojili potreby zákazníkov.
Systém MM Mega Market Việt Nam spustil viackanálovú stratégiu rozvoja predaja spolu s dokončením riešení online predaja: webová stránka MM Click & Get; Zalo a Telesales.
Systém sa tiež pripravuje na spustenie MMPro, webovej stránky online nakupovania pre profesionálnych zákazníkov s cenami produktov a riešeniami navrhnutými pre každého konkrétneho zákazníka.
Podobne aj Saigon Co.op, AEON a LOTTE Mart presadzujú predaj prostredníctvom telefónu, Zalo, rôznych aplikácií a partnerov elektronického obchodu.
Okrem toho v roku 2021 zaviedli hlavné maloobchodné systémy ako Saigon Co.op, MM, Central, Aeon, LOTTE Mart a Emart spôsoby bezhotovostnej platby na online aj offline nákupných kanáloch.
Odborníci predpovedajú, že pandémia COVID-19 bude v roku 2022 stále komplikovaná, takže podniky musia byť dobre pripravené na to, aby počas obnovy zostali v obraze.
Nguyễn Anh Đức, generálny riaditeľ Saigon Co.op, uviedol, že 1 000 predajných miest spoločnosti pokračuje vo vývoji moderných komerčných foriem s pokročilými distribučnými kanálmi na zabezpečenie miestnej spotreby a v súlade so svetovými vývojovými trendmi, ako je online, e-commerce, bezhotovostná platba, bezkontaktná platba.
Aby sa predišlo preplneniu ľudí počas pandémie, namiesto zamerania sa na rozvoj fyzických obchodov sa Saigon Co.op zameralo na zlepšenie a zdokonaľovanie svojho online predajného kanála a systému dodávateľského reťazca, povedal Đức.
Dodal, že trend modernizácie tradičných predajných kanálov a rýchlopredajných modelov čoskoro vstúpi do praxe, ďalším trendom je individuálny zákazník.
„Maloobchodníci, ktorí optimalizujú skúsenosti na udržanie zákazníkov a aplikujú viaceré metriky procesu predaja, budú mať lepšiu výhodu pri ovládnutí trhu,“ povedal.
So stratégiou digitálnej transformácie v maloobchodnom sektore, ktorá sa zameriava na zákazníkov podľa modelu hodnotového reťazca založeného na údajoch, Saigon Co.op neustále vylepšuje technológiu pre riešenia na zber, ukladanie a správu a komplexnú analýzu údajov založenú na solídnom bezpečnú, flexibilnú a samostatne fungujúcu infraštruktúru cloud computingu.
MM bude pokračovať v investíciách a rozvoji viackanálového predaja. Systém veľkoobchodných supermarketov čoskoro uvedie do používania softvér Pick & Go.
„Cieľom MM odteraz do roku 2025 je stať sa popredným dodávateľom potravín v maloobchode,“ povedal zástupca MM.
„Plánujeme otvoriť menšie centrum v centre mesta s modelom Food service a Depot (skladovanie a distribúcia) pre provincie na rozvoj cestovného ruchu a model Hybrid Food Service – miesto, ktoré spája nakupovanie v centre pre domácich zákazníkov, a zároveň predaj tovaru zákazníkom.“
AEON Việt Nam sa zameral na otvorenie viacerých obchodných miest s rôznymi modelmi maloobchodu, vrátane nákupných centier, obchodných domov a supermarketov, supermarketov, obchodov so zmiešaným tovarom a špecializovaných predajní; digitálna transformácia, najmä so zameraním na podporu O2O (offline-to-online); vývoj produktov, ktoré uspokoja potreby zákazníkov, a vynakladanie väčšieho úsilia na trvalo udržateľný rozvoj z hľadiska životného prostredia a sociálnej zodpovednosti.
Generálny riaditeľ AEON Việt Nam Furusawa Yasuyuki uviedol, že cieľom je otvoriť do roku 2030 30 nákupných centier spolu s ďalšími modelmi.
Emart s novým právnym subjektom ako THISO Retail, od Thaco Group, uvedie do prevádzky dve nové nákupné centrá, ktoré budú „jednou destináciou“ pre supermarket Emart, svadobné centrum a autosalón.
Odborníci uviedli, že hoci maloobchodný trh vo Việt Nam zaznamenal nízku mieru rastu v dôsledku pandémie, z dlhodobého hľadiska je to stále potenciálny trh.
Podľa AEON bude mať ekonomika Việt Nam a maloobchod v najbližších 5 až 10 rokoch veľký potenciál s mnohými priaznivými podmienkami rozvoja, pretože Việt Nam bude jednou z vedúcich krajín pre expanziu strednej triedy v juhovýchodnej Ázii. rast o 9,2 percenta ročne.
Spolu s rýchlym rastom miestnej ekonomiky a drastickými zmenami v štruktúre maloobchodu sa podľa AEON očakáva, že tržby popredných maloobchodníkov budú odteraz trikrát vyššie. — VNS
bbabo.Net