Dňa 22. februára 2022 Federálna protimonopolná služba (FAS) Ruska oznámila začatie konania proti operátorovi MTS za neprimerané zvýšenie nákladov na komunikačné služby pre používateľov o 9,5 % od 1. januára 2022. Telekomunikačný operátor neposkytol FAS doklady a potvrdenie o potrebe takéhoto prudkého zvýšenia cien za svoje služby.
Dozorný orgán vysvetlil, že takéto prudké zvýšenie taríf jednostranne bez technologického, ekonomického a iného odôvodnenia porušuje záujmy spotrebiteľov. Podľa FAS sa zmeny v tarifách MTS dotkli 28 miliónov predplatiteľov.
Dôvody zvýšenia cien komunikácie podľa MTS:
výrazný nárast spotreby mobilného internetu so sebou prináša zvýšenie investícií do podpory a modernizácie komunikačných sietí;
rast nákladov na vybavenie na modernizáciu sietí a ich dodávku;
dodržiavanie nových zákonov uložených prevádzkovateľom si vyžaduje dodatočné investície do špeciálneho vybavenia a softvéru.
MTS uviedla, že tento proces začala začiatkom januára. Spoločnosť oznámila zvýšenie nákladov na tarify o 60 rubľov pri zachovaní súčasného súboru služieb.
FAS poznamenal, že oddelenie dostalo veľké množstvo sťažností od zákazníkov MTS, v ktorých sa uvádza, že operátor zvýšil ceny za komunikačné služby. Rezort začal konanie vo veci porušenia paragrafu 1, časti 1, článku 10 zákona "O ochrane hospodárskej súťaže" - "vytvorenie, udržanie monopolnej vysokej alebo monopolnej nízkej ceny tovaru."
Po tom, čo MTS podala prípad na FAS, telekomunikačný operátor uviedol, že poskytne ministerstvu všetky potrebné vysvetlenia. „O zmenách sme informovali v predstihu a v čo najpodrobnejšom formáte, aby si predplatitelia mohli vybrať: ostať pri aktuálnej tarife alebo prejsť na inú tarifu či predplatenku,“ uviedol zástupca MTS.
V novembri 2021 FAS uložil Tele2 pokutu vo výške 825,5 tisíc rubľov za zneužitie dominantného postavenia v súlade s časťou 1 článku 14.31 Kódexu správnych deliktov Ruskej federácie. Spoločnosť neprimerane zvýšila náklady na mobilné služby a porušila protimonopolnú legislatívu Ruskej federácie. FAS následne vysvetlil, že Tele2 od 11. januára 2022 zníži neprimerane zvýšené tarify na úroveň pred zvýšením.
Začiatkom februára 2021 FAS podal žalobu na operátora Tele2 za zvýšenie nákladov na komunikačné služby pre používateľov o 13 % od 1. januára 2021. Zvýšenie cien taríf ovplyvnilo viac ako 12 miliónov predplatiteľov v celej krajine.
bbabo.Net