Rusko (bbabo.net), - Pri posudzovaní konkrétneho prípadu 8. kasačný súd všeobecnej jurisdikcie objasnil zásadne dôležitý bod: rôzni obchodní koučovia nepodliehajú zákonu na ochranu spotrebiteľa, keďže učia klientov niektorým obchodným zručnostiam. To znamená, že nespokojný klient, ktorý sa z nejakého dôvodu nestal milionárom, sa nebude môcť domáhať pokuty a odškodnenia.
V tomto konkrétnom spore nárok vzniesol študent, ktorý si na internete kúpil kurz „YAN Advertising Specialist, Market Leader“. „YAN“ je reklamná sieť „Yandex“.
Okrem iného sa človek musel naučiť „10 overených spôsobov, ako nájsť zákazníkov“, naučiť sa urobiť „urob si svoj web za jeden večer“ a spoznať tajomstvá fungovania „Google Display Network Advertising“. A oveľa viac. Znie to lákavo. „Tajné poznanie“ ale nakoniec na muža nezapôsobilo a trénera začal žalovať.
Dnes sa rôzne kurzy na internete stali skutočnou chorobou. Existoval dokonca aj špeciálny výraz: „infogypsies“. Sú to špecialisti, ktorí sľubujú, že naučia všetko naraz a za dobré peniaze. Je jasné, že klienti „predajcov úspechu“ sú dospelí ľudia a mali by mať hlavu na pleciach. Ak sa nechajú oklamať, znamená to, že treba obviňovať predovšetkým hlavu. To však neznamená, že biznis kouči stoja nad zákonom. Nedávno sa objavili informácie, že ministerstvo práce dokonca pripravilo návrh štandardu pre biznis koučov. Dokument obsahuje aj etické normy, napríklad nezavádzať zákazníka.
Ôsmy kasačný súd len zdôraznil, že žiaci „infogypsov“ nepožívajú zvýšenú ochranu, ktorú im poskytuje legislatíva na ochranu spotrebiteľa. To znamená, že nie je možné od trénerov-krasnobaeva požadovať primerané tresty a kompenzáciu vrátane morálnych škôd.
„Služba prístupu k informačným materiálom bola zakúpená u žalovaného výlučne za účelom dosiahnutia ďalšieho príjmu,“ píše sa v rozhodnutí.
V právnej terminológii poznanie, ktoré človek chcel získať, nebolo zamerané na „uspokojenie osobných, rodinných, domácich a iných potrieb, ktoré nesúvisia s podnikateľskou činnosťou“. Preto môže počítať len s bežnou právnou ochranou: ako podnikateľ urazený iným podnikateľom. Napríklad, ako vysvetlil vedúci GR praxe veľkej advokátskej kancelárie Dmitrij Lesnyak, ak služba nebola poskytnutá alebo nebola poskytnutá v plnom rozsahu, bolo oznámených povedzme desať prednášok, päť rečníkov a v skutočnosti bolo prednášok osem. a troch rečníkov, potomto prípade môžete situáciu spochybniť. „Musíte však pochopiť, že každý prípad je individuálny,“ zdôraznil.
bbabo.Net