Bagdad – Zain Iraq in EXFO sta napovedala podaljšanje svojega dolgoročnega partnerstva za preoblikovanje storitev operaterja omrežja in uporabniške izkušnje. Sporazum bo podjetju Zain Iraq omogočil, da izkoristi tehnologijo zagotavljanja storitev EXFO za proaktivno spremljanje delovanja omrežja in storitev, prepoznavanje in odpravljanje morebitnih poslabšanj ter boljše razumevanje potreb strank po preoblikovanju svojih operativnih centrov mobilnega omrežja v storitvene operativne centre.
Zain Iraq, del Zain Group, je vodilno telekomunikacijsko podjetje v Iraku. Po uspešnem uvedbi storitve 4G-LTE po vsej državi – vodilno telekomunikacijsko podjetje v Iraku, ki to stori – operater povečuje svojo osredotočenost na zagotavljanje najboljših storitev strankam in partnerjem prek najhitrejše in največje omrežne pokritosti ter stanja. -sodobno infrastrukturo. V svojem 10-letnem partnerstvu z Zain Iraq je EXFO izvedel vrsto projektov zagotavljanja storitev, vključno z upravljanjem uporabniških izkušenj, projekti upravljanja kakovosti storitev in rešitvami za spremljanje omrežja. Skupina storitev EXFO SOC bo sodelovala tudi pri pospeševanju procesa preoblikovanja in zagotavljanju uporabnih vpogledov, poleg uvedbe avtomatskega poročanja za izboljšanje časa do popravila, izboljšanje kakovosti storitev in povečanje zadovoljstva strank.
Na podlagi svojega partnerstva z Zain, ki pokriva tehnologije spremljanja 2G in 3G za glasovne in podatkovne storitve, bo EXFO zagotovil rešitev za spremljanje za omrežje 4G-LTE in storitve SOC, ki vključujejo zmogljivost omrežja, analizo poslabšanja storitev ter zmogljivost in razvoj uporabniške izkušnje. omogoča boljšo vidljivost morebitnih težav z omrežjem, vključno z aplikacijami za stranke, kot so Facebook, YouTube, Instagram in druge storitve.
Ahmed Abdulsalam, tehnični direktor podjetja Zain Iraq, je dejal: »Svojo strategijo v podjetju Zain Iraq temeljimo na našem dobrem razumevanju naročnikov, potreb partnerjev in globalnih tržnih trendov. LTE omrežja v državi, ki nam omogočajo izpolnitev želja več kot 16 milijonov naročnikov. S pomočjo močnega znanja in strokovnega znanja podjetja EXFO nam bo ta preobrazba pomagala učinkovito spremljati kakovost naših storitev in bolje razumeti potrebe in pričakovanja naših strank, kar bo Zain Iraq na koncu omogočilo, da postane resnično ponudnik digitalnih storitev v rastočem digitalnem gospodarstvu.
Wim te Niet, podpredsednik EMEA pri EXFO, je dejal: »Ponosni smo, da s skupino Zain Group že več kot desetletje sodelujemo pri inovativnih rešitvah zagotavljanja storitev. EXFO operaterjem po vsem svetu omogoča prehod na storitve, osredotočene na operacije, in veseli smo sodelovanja z Zain Iraq, ki daje tako velik poudarek izkušnji strank. Za vse mobilne operaterje je ključnega pomena, da prevzamejo pobude za proaktivno odkrivanje morebitnih težav in njihovo hitro odpravljanje, da bi obdržali stranke in naročnikom zagotovili najboljšo možno izkušnjo. Veselimo se sodelovanja z Zainom pri nadaljnjih pobudah za prilagodljivo zagotavljanje storitev na področju avtomatizacije, strojnega učenja in napredne analitike.
Sporočilo za javnost: Zain Irak
bbabo.Net