Napaka je v sredo prizadela sistem domačih storitev Japan Airlines Co., kar je vplivalo na avtomatizirane postopke prijave na letališčih po Japonski, pa tudi na spletne rezervacije ter povzročilo zamude 49 letov.

Napaka, ki se je zgodila okoli 4.30 zjutraj, je bila odpravljena približno 10 ur pozneje, okoli 14.35, domači leti 49 JAL pa so imeli zamude več kot 30 minut. Najdaljša zamuda je bila zabeležena pri letu z letališča Haneda na letališče Nanki-Shirahama v prefekturi Wakayama, ki je imel približno eno uro zamude.

JAL je dejal, da je okvaro povzročila okvara opreme, ki povezuje notranje in zunanje sisteme.

Medtem ko je sistem prenehal delovati, je osebje na letališčih, vključno z mednarodnim letališčem Haneda in Osaka, imenovano tudi letališče Itami, ročno preverjalo stranke in prtljago na okencih z osebjem, kar je prizadelo približno 4000 potnikov.

Na spletni strani JAL-a zaradi napake za kratek čas niso bile na voljo rezervacije za domače lete in paketne izlete ter rezervacije za mednarodne lete z določenimi plačilnimi sredstvi.

JAL je izdal izjavo, v kateri se opravičuje za morebitne nevšečnosti, ki jih povzroča težava s sistemom.

bbabo.Net