Savdska Arabija (bbabo.net), - Pandemija COVID-19 je pomagala, da je kraljestvo postala ena najbolj tehnološko podkovanih držav

DHAHRAN: Pandemija COVID-19 je Savdski Arabiji pomagala, da je postala ena najbolj tehnološko podkovanih držav. Zadnji dve leti niste mogli zapustiti svojega doma brez dveh glavnih stvari: vaše maske in pametnega telefona. Pozabite na svojo obsežno denarnico ali morda pozabite prinesti enega od osebnih dokumentov; vse, kar zdaj potrebujete, se zlahka spravi v vaš žep.

Pred kratkim sem se vrnil iz New Yorka, verjetno enega najbolj "čas je denar" krajev v ZDA. Medtem ko sem se sprehajal po ulicah Manhattna, me je presenetilo, da so vsi vzeli majhne koščke papirja, da bi pokazali dokaz o cepljenju, kar je pravilo, ki velja za restavracije v zaprtih prostorih. Medtem ko so se vsi trudili seči v torbe, da bi vzeli tisti kos papirja, sem hitro vzela telefon in jim pokazala svojo aplikacijo Tawakkalna, kjer so bili na zaslonu jasno vidni datumi mojega cepljenja. Vsak barista, s katerim sem govoril, mi je povedal, kako navdušeni so bili nad "savdsko aplikacijo", za katero so rekli, da je ena najboljših, kar so jih videli.

Savdska Arabija je našla način, kako biti okolju prijazna tako, da je brezpapirna in učinkovita, tako da je združila vse potrebne dokumente na enem mestu. ZDA, dom Googla, Facebooka ali Mete, in Hollywooda, še niso našli načina za enotno ureditev tistega, kar mnogi imenujejo zdravstveni potni list, še manj pa katere koli druge funkcije. Na tem področju se je Savdska Arabija zdela naprednejša od držav prvega sveta.

Ko je Savdska Arabija leta 2020 uvedla aplikacijo Tawakkalna, je bila namenjena spremljanju policijskih ur in rezerviranju časovno določenih terminov za posameznike za vadbo ali trgovino z živili.

V arabščini beseda »tawakkal« opisuje islamski koncept »zaupanja v Božji načrt«. Od začetka beta različice aplikacije se je razširil obseg in združil različne vladne storitve na enem mestu, saj si je Kraljevina prizadevala za digitalizacijo svojega javnega sektorja. Uporabniki lahko neposredno v aplikaciji dostopajo do storitev za zdravje, izobraževanje, hadž in umro, za vse, kar je povezano z vožnjo, za zavarovanje, potne liste, poleg drugih predmetov. Zdaj je vaše najpomembnejše orodje prst. Postalo je način življenja.

"Več kot 20 milijonov ljudi od približno 35 milijonov prebivalcev je preneslo aplikacijo," je v skladu z najnovejšimi statističnimi podatki savdske tiskovne agencije. To število bo verjetno še naraščalo.

Abdulaziz Al-Salman, strokovnjak za upravljanje talentov s sedežem v Riadu, meni, da so aplikacije, kot je Tawakkalna, naravna evolucija v tem, kako se Kraljestvo umirja v sodobnem življenju.

»Biti ožičen je zdaj del življenja. Če sem tukaj v Savdski Arabiji in moram iti kamor koli, sem obtičal – moram se prepričati, da imam telefon pri sebi. Tako smo odvisni od njih. Nočna mora bi bila, če bi šli ven in ugotovili, da ste pozabili telefon ali da je baterija skoraj prazna,« je za bbabo.net povedal Al-Salman.

Sarah Sebai, zdravnica v Džedi, je odraščala v času, ko je bilo vse brez povezave, a se je postopoma vse bolj povezovala.

»Kot tisočletnik se počutim, kot da sem šel skozi vse faze; od tega, da nimamo tega zneska, do tehnologije in samo klicne povezave do aplikacije na enem mestu. Vse je tam – od držav, v katere ste potovali, do otrok, ki jih imate. Pojma nimam, kako sem živel vse življenje brez tega,« je Sebai povedal za bbabo.net.

Kot zdravnica meni, da je aplikacija Tawakkalna odprla nekaj nepričakovanih vrat in pomembnih pogovorov.

»Zdaj lahko v aplikaciji darujete organe – to je res koristno. Zamisel o darovanju organov, še posebej, ko je nekdo na ventilaciji ali podpori za življenje, ideja, da bi to storili v kulturi, kot je Savdska Arabija, ni lahka,« je dejal Sebai.

Tudi kot mati Sebai ni zaskrbljena zaradi zasebnosti ali nenehnega sledenja med uporabo aplikacije, saj je šifrirana. Meni, da so pametni telefoni zdaj skoraj preveč pomembni – da si jih ne bi mogel privoščiti vsak prebivalec.

»Povprečna cena pametnega telefona je za nekatere delavce še vedno breme, saj ga mora imeti vsak član družine. Moja služkinja ga ni imela in morali smo ji dobiti enega. Ena od stvari, ki se zgodi, je, da če aplikacija iz kakršnega koli razloga ne deluje, vam nihče ne more pomagati. Obtičali ste. Če ste na letališču in jim morate nekaj pokazati, telefon pa ni v uporabi in ne morete dobiti potrditvene kode, je to to – igra je končana. Na tej točki bi moral vsak imeti pametni telefon. To ni več luksuz, je nuja," je dejala.

Obstaja nekaj drugih pomembnih aplikacij, ki so prispevale k temu, kako dobro so se Savdijci prilagodili življenju med pandemijo – in še dlje.

Absher, morda mati vseh aplikacij, je bil ustvarjen leta 2015 kot dežnik za povezovanje posameznikov in podjetij z vladnimi storitvami, ki jih zagotavlja kraljestvo.Ko ga je savdsko ministrstvo za notranje zadeve lansiralo, je v trenutku postal vodilna platforma za e-storitve, ki je vključevala tri oddelke: Absher za posameznike, Absher za podjetja in Absher za vlado.

Ministrstvo je pred kratkim objavilo, da je platforma leta 2021 služila 23 milijonom uporabnikov, ki so izvedli več kot 85 milijonov operacij. Absher je lani prispeval k dvigu kakovosti življenja državljanov, prebivalcev in obiskovalcev tako, da je olajšal dostop do več kot 330 storitev in jih povezal z več kot 80 državnimi in zasebnimi subjekti.

Na vrhuncu pandemije COVID-19 so državljani in prebivalci nenehno posodabljali svojo aplikacijo Sehhaty, da bi rezervirali svoj termin za cepljenje, pozneje pa tudi obnovitveni odmerek. Postalo je tudi uporabno mesto za preverjanje vseh zdravstvenih podatkov, kot so razporejanje zdravniških pregledov, spremljanje predpisanih zdravil in preverjanje stanja njihovega testa na COVID-19.

Ministrstvo za hadž in umro je kot dežela dveh svetih mošej v začetku leta 2021 uvedlo ločeno mobilno aplikacijo, primerno poimenovano Eatmarna, da bi podprlo prehod nazaj k omogočanju zbiranja vernikov.

Romarji lahko zdaj rezervirajo termine za obisk svetih krajev in zahtevajo svoje časovne termine za molitev v Veliki mošeji in Noble Rawdah.

Vse omenjene aplikacije imajo eno skupno stvar: povezane so s Tawakkalno, ki je postala najuporabnejša aplikacija za prenos v kraljestvu. Na enem mestu lahko odprete bančni račun, plačate morebitne kazni in posodobite svojo osebno izkaznico.

Marca 2021 je Tawakkalna nadgradila svoje storitve za sprejem izseljencev brez pravnega statusa, tako da je prebivalcem omogočila prenos aplikacije, ne da bi prej ustvarili račun Absher. Za državo, ki se je začela neradi uporabljati klicnega interneta, večinoma na skupnih družinskih računalnikih, je Savdska Arabija napredovala tako hitro, da mora zdaj skoraj vsak posameznik imeti pametni telefon, da tukaj živi.

bbabo.Net