Meta postopoma opušča svoj program Express Wi-Fi, zasnovan za zagotavljanje dostopnega interneta državam v razvoju prek partnerstev z lokalnimi skupnostmi, mobilnimi operaterji in podjetji.
Program, ki je bil uveden leta 2016, ni bil brezplačen, kot tudi propadla pobuda Free Basics v lasti Meta, ki so jo indijska sodišča prepovedala zaradi kršitve nevtralnosti omrežja.
Meta je sodelovala s satelitskimi podjetji in ponudniki internetnih storitev v državah, kot so Indija, Južna Afrika in Filipini. Trgovci na drobno bi lahko prodajali dostopne točke po cenah, ki jih določita sami in prevoznik, ne Meta. Slednji je upal na ta način razširiti obseg Facebookovega občinstva.
Vendar pa so mediji poročali, da je Meta zaračunavala dovodne uporabnike v Indoneziji, Pakistanu in na Filipinih zaradi tehnične napake, za katero je bila korporacija seznanjena že mesece. Lastniki ugodnejših tarif so zanje prejeli nepričakovane račune za prenos podatkov, za to pa so izvedeli šele, ko so se njihovi tarifni načrti že iztekali.
V internem dopisovanju so zaposleni v podjetju priznali obstoj te težave. Interni dokumenti Mete so to težavo omenjali kot "puščanje" in jo označili kot "uporabniki verjamejo, da so v brezplačnem načinu in njihovo uporabo prometa pokrivajo operaterji, čeprav sami plačujejo promet."
Posledično se je do julija 2021 znesek plačil, ki jih operaterji zaračunavajo uporabnikom izdelkov Facebook z brezplačnim dostopom, povečal na 7,8 milijona dolarjev na mesec. Leto prej je ta številka znašala 1,3 milijona dolarjev.
Zdaj je Meta izjavila, da se osredotoča na druge projekte, povezane z dostopom do interneta. "Čeprav zaključujemo naše delo na tem programu, da bi se osredotočili na razvoj drugih projektov, ostajamo zavezani sodelovanju s partnerji v celotnem telekomunikacijskem ekosistemu, da bi zagotovili boljšo povezljivost," je v izjavi dejal tiskovni predstavnik podjetja. Obljubila se je, da bo sodelovala s partnerji Express Wi-Fi, da bi "zmanjšala vpliv na svoje poslovanje, hkrati pa ohranila delovanje omrežij."
bbabo.Net