WhatsApp lahko ne deluje tako zaradi okvar v notranjosti pripomočka kot zaradi težav pri povezovanju z internetom, vendar lahko pogosto sami obnovite funkcionalnost messengerja. Kako slediti sedmim korakom za odpravo najpogostejših zrušitev WhatsApp na pametnih telefonih – v gradivu.

Ponovni zagon internetne povezave

Težave pri povezovanju in uporabi WhatsAppa lahko pogosto povzroči pametni telefon, je dejala Anastasia Ilyicheva, poslovna analitika pri Messengerju Gem4me.

Prepričati se morate, da je Wi-Fi ali mobilni signal res prisoten. Vendar pa je v redkih primerih potrebno ponovno vzpostaviti povezavo - to je mogoče storiti brez ponovnega zagona pametnega telefona.

Po besedah ​​Iljičeve je težava lahko tudi posledica splošne upočasnitve internetnega prometa v državi ali regiji.

»To bi se lahko zgodilo kot posledica neke vrste naravne ali tehnološke kataklizme, pa tudi kot posledica omejitev s strani Roskomnadzorja,« je dodala.

Najprej morate preveriti nekaj drugih aplikacij in preveriti, ali delujejo z internetom. Če ne, potem morate pametni telefon preklopiti v način za letalo.

Ta funkcija je na voljo v Nadzornem centru na iPhoneu in hitrih nastavitvah na pametnih telefonih Android. Ko kliknete ikono, morate počakati približno 10 sekund in nato izklopiti način za letalo.

Po teh manipulacijah bo internetna povezava v večini primerov spet delovala.

Znova zaženi WhatsApp

Če samo aplikacija WhatsApp ne deluje pravilno, se osredotočite nanjo. Aplikacijo morate zapreti in jo po desetih sekundah znova zagnati. Pogosto že tako preprosto dejanje pomaga rešiti težavo in sel začne znova delovati - prenaša prejeta sporočila in pošilja besedila lastniku pametnega telefona.

Preveri račun

Če se račun WhatsApp uporablja nepravilno, je sel morda izbrisal račun.

Storitev Meta izrecno navaja, da si pridržuje pravico do izbrisa katerega koli računa, če je bil njegov lastnik neaktiven 120 dni.

V tem primeru ne bo mogoče obnoviti računa, morate ustvariti nov račun. Telefonska številka je lahko enaka kot prejšnji račun.

Preverite, ali je v WhatsAppu velik izpad

Whatsapp, tako kot katera koli spletna storitev, občasno doživlja velike izpade v državi ali regiji, je dejala Iljičeva. Če želite izvedeti, ali je težava povezana z messengerjem in ne z določenim uporabnikom, morate obiskati spletno mesto Downdetector.

Ta storitev spremlja vse priljubljene spletne aplikacije in storitve, ki delujejo po vsem svetu. Ko obiščete stran s stanjem WhatsApp, se prikaže zemljevid, ki prikazuje lokacijo izpada.

Služba bo tudi navedla, kako resna je okvara in koliko pritožb glede težav je bilo prejetih.

Analitik je dodal, da je v primeru nestabilnega delovanja ene aplikacije vredno uporabiti drugo, da v najbolj neprimernem trenutku ne ostanemo popolnoma brez komunikacije.

Ponovni zagon pametnega telefona

Včasih ponovni zagon aplikacije WhatsApp v takih situacijah ne pomaga, lahko pa pomaga ponovni zagon pametnega telefona iPhone ali Android. Po besedah ​​Iljičeve napake v programski opremi pametnega telefona še zdaleč niso redke.

Na večini pametnih telefonov, če želite pripomoček izklopiti in vklopiti, samo nekaj sekund držite gumb za vklop. Na novejših iPhonih morate za izklop hkrati držati gumb za vklop in gumb za povečanje glasnosti ter nato povlecite v desno.

Posodobite WhatsApp

Če se WhatsApp še naprej zruši, morate preveriti, ali je nameščena najnovejša različica Messengerja. Včasih zastarela različica aplikacije začne delovati z napakami ali pa sploh ni več združljiva s storitvijo.

Na pametnih telefonih morate iti v App Store ali Google Play in poiskati WhatsApp. Na zaslonu aplikacije bo pisalo »Posodobi«.

Za začetek namestitve nove različice se ga morate dotakniti. Če na strani piše "Odpri", je bil messenger že posodobljen na trenutno različico.

Počisti predpomnilnik aplikacij

WhatsApp ima morda poškodovane podatke. To preprečuje pravilno delovanje aplikacije. V zvezi s tem bi morali počistiti predpomnilnik in videti, ali to rešuje težavo, je svetovala Iljičeva.

V WhatsApp za iPhone ni mogoče počistiti predpomnilnika. Namesto tega morate aplikacijo odstraniti in jo nato znova namestiti iz App Store. Na pametnih telefonih Android lahko počistite predpomnilnik, ne da bi izbrisali WhatsApp. Pojdite na "Nastavitve", izberite WhatsApp. Nato v notranjosti kliknite »Shramba in predpomnilnik« in izberite »Počisti predpomnilnik«.

Po tem morate znova zagnati aplikacijo. Če težave ne odpravite, morate v nastavitvah izbrati možnost Počisti shrambo. Če počistite pomnilnik aplikacije, boste odstranili vse podatke za prijavo in druge shranjene podatke, vendar bo to pogosto odpravilo vse težave s poškodovanimi podatki.

bbabo.Net