ISLAMABAD: Premier Imran Khan je želel ponovno odpreti 0,238 milijona javnih pritožb, prejetih na portalu pakistanskih državljanov (PCP), z navodilom, da ustrezni višji organi v teh primerih pregledajo pod svojim nadzorom, da bi jih rešili po meri.
Glede na pismo urada predsednika vlade, ki ga je v soboto delil PM Office Media Wing, je bilo v letu 2021 na PCP prejetih skupno 1,5 milijona pritožb, vendar je bil niz 238.098 pritožb namenjenih na podlagi povratnih informacij javnosti za ponovno odprtje zadevnih organom za pregled in boljšo rešitev ob spoštovanju zaslug.
Predsednik vlade je zveznim sekretarjem, pokrajinskim glavnim sekretarjem in IGP naročil, naj imajo ekskluzivne sestanke z vodji oddelkov/priloženih oddelkov/divizijskimi komisarji/RPO itd. in dodelijo ustrezno obremenitev pritožb, ki se ponovno odpirajo, s posebnimi navodili za pregled istih. pri njihovem nadzoru za razpolaganje po meri.
Nadalje je bilo navedeno, da namen pregleda ne bi smel biti zgolj povečanje pozitivnih povratnih informacij, temveč dejansko reševanje vprašanj/pritožb ob doslednem spoštovanju zaslug/pravil in predpisov.
"Odgovornost je v primeru vsake organizacije/oddelka/formacije zaupana višjemu uradniku, ki bo nadzoroval revizijsko dejavnost na vseh ravneh," so dodali.
Dva sklopa pritožb/zadev, ki sta bila namenjena ponovnemu odprtju/reviziji, sta vključevala skupno 11.4918 pritožb, pri katerih je bila odobrena oprostitev, medtem ko je bilo drugih vprašanj, pri katerih je bila navedena delna oprostitev, 123.182.
V prvi kategoriji so bile za ponovno odprtje izbrane pritožbe, ki so bile zaključene pod statusom „oprostitev odobrena“, pri čemer so državljani to z negativnimi povratnimi informacijami zanikali.
Medtem ko so se v drugem nizu pritožb, izbranih za ponovno odpiranje/revizijo, nanašale na kategorijo, kjer je bila odobrena delna oprostitev. Te so zagotovile, da bodo obveščale državljane o nadaljnjem napredku v njihovih primerih, če je to potrebno, ali pa jih posredovalo, če bi to vključevalo vlogo katere koli druge oddelčne organizacije, je zapisano v vsebini pisma.
Iz urada premierja so še sporočili, da se jih je od teh skupnih pritožb 107.000 nanašalo na zvezne oddelke/organizacije, 80.000 na provinco Punjab, 27.000 na provinco Khyber Pakhtunkhwa, 15.000 na Sindh, 3.000 na provinco Balochistan11 in Kasmu0. 400 Gilgitu Baltistanu, ki bi bil predmet nadaljnjega pregleda.
Občani so svoje pomisleke/pritožbe objavili na PCP v zvezi s komunalnimi storitvami, energetiko in plinom, komunikacijskim in izobraževalnim sektorjem.
bbabo.Net