23. februar, Minsk. Pomen uvedbe enotnega avtomatiziranega sistema pri delu s pritožbami občanov v okviru seminarja o delovanju enotnega (integriranega) avtomatiziranega sistema za evidentiranje in obdelavo pritožb državljanov in pravnih oseb, ki je potekal na podlagi Centra za informiranje Komunikacijske tehnologije je povedala namestnica predsednika stalne komisije za človekove pravice, nacionalne odnose in množične medije predstavniškega doma Valentina Razhanets, poroča dopisnik.

Poslanec je opozoril, da je danes ena od novosti pri delu s pritožbami občanov enoten (integrirani) republiški avtomatiziran sistem.

»Danes podrobno proučujemo enoten avtomatiziran sistem, da bi jih potem pravilno uvedli. norme v zakonodajo, ki se nanašajo na delo v tem segmentu," je dejal poslanec, "bo ustvaril osebni račun, v katerem bo oseba lahko videla svojo korespondenco in prejete odgovore. Mislim, da nam bo to omogočilo hitro odpravo teh pomanjkljivosti. ki nam prej niso omogočale učinkovite rešitve tega ali onega vprašanja.

Valentina Razhanets je opozorila, da je naša nacionalna zakonodaja o delu s pritožbami državljanov ena najprogresivnejših na svetu, a kljub temu se čas spreminja, tehnologije se spreminjajo, poleg tega pa je treba izboljšati zakonodajo.

"Zdaj razpravljamo in pripravljamo na drugo obravnavo zakon o pritožbah državljanov in pravnih oseb. Veliko držav takšnih dokumentov niti nima. Prizadevamo si postaviti temelje za učinkovito komunikacijo med državljani in oblastmi pri reševanju njihovih vprašanj," je opozoril poslanec.

bbabo.Net