Шпански пензионер Карлос Сан Хуан и његове присталице у његовој кампањи против онлајн банкарства данас су остварили прву победу, пренела је ДПА.
Само дан након што је 78-годишњи мушкарац сакупио више од 600.000 потписа на претплати под називом „Стар сам, нисам идиот“, стигао је одговор из прве веће финансијске институције.
Банцо Сантандер, највећа шпанска банка по укупној активи, саопштила је данас да ће продужити радно време за све клијенте за три сата, пренели су шпански медији. Измена ће ступити на снагу у понедељак.
Сан Хуан је јуче предао своју претплату Министарству економије и Централној банци Шпаније.
Пензионисани лекар позива шпанске банке да обезбеде шалтере са хелпдеск-ом, посебно за старије, уместо да их преусмеравају на дигиталне услуге.
Банке у Шпанији, као и финансијске институције у многим другим земљама, затварају филијале и скраћују радно време "живих" услуга, што је навело Сан Хуан да позове на "хитне мере".
Министарка економије Надиа Калвињо обећала је да ће влада реаговати до краја месеца.
Све већа употреба дигиталних услуга не утиче само на банке, известио је Паис. Према студијама, око трећине Шпанаца се осећа ограничено у својој могућности да добије одређене услуге, послове или државну помоћ управо због дигиталних ограничења.
Влада је обећала да ће лобирати код банака да оставе довољно особља за опслуживање старијих клијената. У финансијској индустрији признају да су свесни проблема и обећавају да ће тражити решење.
bbabo.Net