Генерално, Грађански законик предвиђа само следеће врсте провизија (плаћања) - то су камате за коришћење кредита, камата на износ депозита, као и накнада за банкарске услуге за обављање послова са новцем на рачуну, каже стручњак. Такође ће бити легално наплаћивање накнада за конверзију валута, подизање готовине из банке или кредитне картице треће стране, као и за трансфер новца (на пример, приликом трансфера са кредитне картице). „Да не бисте плаћали провизију приликом преноса са картице на картицу у другој банци, можете користити систем брзог плаћања (ФПС) у мобилној апликацији. Минимални дневни лимит за такве трансфере је 150 хиљада рубаља. Укупно 100 хиљада рубаља и више. Зависи од услова одређене банке“, саветује Даинеко.

Често се скривене провизије појављују без кршења закона, али због непажње потрошача или заблуде, непотпуности датих информација. Сва додатна неочекивана плаћања ове врсте најчешће се односе на наметнуте услуге: уплате за добровољно осигурање, СМС информисање, давање потврда и извода са рачуна, правна подршка, консалтинг, „теледоктори“ итд.

Шта да урадите да бисте избегли додатне провизије

Размотрите неколико понуда банака да бисте изабрали најприкладнију за себе.

Пажљиво прочитајте текст уговора директно у банци (по могућности унапред) пре него што га потпишете. Затражите појашњење о свим насталим питањима и оним клаузулама уговора које су сумњиве.

Ако је ово зајам, затражите да саставите план отплате кредита и разјасните његову пуну цену, узимајући у обзир преплату за цео период. Појасните услове превремене отплате, износ пенала, начин мјесечног плаћања.

Унапред анализирајте које додатне услуге могу бити корисне, а које треба напустити (или купити касније, ако је потребно).

Приликом куповине додатне услуге, сазнајте алгоритам за њено плаћање, начине одбијања и повраћаја.

Шта учинити ако је провизија незаконито отписана

б1./б Прикупити документе који потврђују чињеницу наплате провизије (уговор, банковни извод).

б2./б Пријавите се са захтевом финансијској институцији. У тужби наведите аргументе о незаконитости и/или неразумности отписа провизије.

б3./б У случају одбијања (или непоступања по захтеву), потрошач има право да поднесе жалбу Роспотребнадзору и Централној банци Русије.

bbabo.Net