Др Јадет Тхамматхат-арее, генерални секретар НХСО-а, рекла је да је врућа линија бомбардована позивима који се распитују о креветима и медицинској нези од када је број случајева Цовид-19 нарастао последњих недеља због веома преносиве природе варијанте Омицрон.

Дежурна линија прима између 40.000 и 70.000 позива дневно, а без одговарајућег повећања броја особља да би се задовољила потражња коју многи људи нису могли да прођу, рекао је он.

„Иако је НХСО замолио људе да раде као волонтери који одговарају на питања, и даље има више долазних позива него што они могу да поднесу“, рекла је др Јадет.

Замолио је људе да додају @нхсо ИД у апликацију Лине као алтернативни начин комуникације са агенцијом.

Др Јадет је рекла да се на дежурну линију свакодневно упућују бројни позиви који нису хитни и моли људе да не зову поново са истим питањима.

Он је рекао да је око 50 одсто позива стигло од људи који су били позитивни и пријављени на кућну изолацију. Звали су да се распитају о напретку њихових регистрација након неколико дана чекања на одговор из болница у којима су се регистровали.

Такви позиви су спречили нове и нерегистроване оболеле од Цовид-19 који користе телефонску линију да дођу, рекла је др Џедет.

Он је позвао оне који су се већ регистровали за медицинску негу да избегавају непотребне позиве јер би то у великој мери олакшало терет и помогло нерегистрованим пацијентима да брже добију медицинску негу, рекао је он.

Према шеми, људи који су позитивни, али показују само благе симптоме или их уопште немају, могу да приме фавипиравир или фах талаи јоне на рецепт или друге лекове ако лекар сматра да су неопходни. Они такође могу тражити помоћ у болницама у којима је регистровано њихово здравствено осигурање или социјална помоћ.

bbabo.Net