Гејтсова колумна објављена прошле недеље поново се фокусирала на вештачку интелигенцију. Али овога пута, милијардер и филантроп се фокусира на праксу. Према Гејтсу, у наредних 5 година АИ ће у потпуности променити начин на који користимо рачунаре и паметне телефоне и револуционисати софтверску индустрију. „У рачунарској индустрији говоримо о платформама — технологијама на којима су изграђене апликације и услуге. Андроид, иОС и Виндовс су платформе. Агенти ће бити следећа платформа."

Гејтс, као што то често ради у својим колумнама, ослања се на сопствено искуство и пише да се софтвер променио од оснивања Мајкрософта, али остаје „прилично глуп“ јер да бисте извршили било који задатак на рачунару, морате да кажете уређају коју апликацију да користи. Али то ће се променити у наредних 5 година, захваљујући новој врсти софтвера који он назива агентима. Они ће одговорити на природни језик и моћи ће да обављају много различитих задатака на основу знања о кориснику. Гејтс се присећа да је о агентима размишљао скоро 30 година и писао о њима у својој књизи Пут у будућност из 1995. године. Али само захваљујући развоју вештачке интелигенције, ближи смо практичној примени таквих идеја.

Гејтс упоређује агенте са ботовима и подсећа на њихове фундаменталне разлике. Типично, ботови су ограничени на једну апликацију и обично постају активни тек када их контактирамо. Ботови се не сећају како се користе, не постају бољи и не уче наше преференције. Агенти ће моћи да обављају задатке у различитим апликацијама чак и пре него што то од њих затражимо. Они напредују током времена док памте наше поступке, виде обрасце понашања и могу предвидети намере. Пример је планирање путовања. Путнички бот ће изабрати хотеле који одговарају вашем буџету. Агент ће предложити дестинације за путовања и слободне активности на основу наших интересовања и преференција.

Појава агената, према Гејтсу, демократизоваће услуге које су данас прескупе за већину људи. Они ће имати највећи утицај на здравство, образовање, продуктивност, забаву и куповину.

Са агентима, људи неће морати да знају кодирање или основни графички дизајн да би креирали нову апликацију или услугу. Сам агент ће моћи да напише код, развије дизајн, нацрта лого и објави апликацију у онлајн продавници. Временом, агенти морају да замене претраживаче и сајтове за е-трговину, програме за обраду текста, табеле и друге продуктивне апликације. Предузећа која су данас одвојена – оглашавање на претраживачкој мрежи, друштвени медији подржани огласима, куповина, софтвер за продуктивност – постаће једно предузеће.

У својој слици будућности Гејтс такође види проблеме које треба решити. Нико још није схватио како ће изгледати структура података за агента. Још увек не постоји стандардни протокол који омогућава агентима да међусобно комуницирају. Нејасно је како спречити АИ да халуцинира и осигурати да агенти не штете људима. Остају отворена питања: са колико агената ће људи комуницирати, како ће се интеракција одвијати? Компаније истражују различите опције, укључујући апликације, наочаре, привеске, значке, па чак и холограме. Али Гејтс је уверен да ће први велики пробој у интеракцији између човека и агента бити слушалице у ушима.

Гејтс завршава са егзистенцијалним пре него техничким проблемом: да ли ће се људи у далекој будућности суочити са питањем њихове сврхе? Када агенти постану толико добри да сви имају висок квалитет живота без потребе да раде као сада, шта ће људи радити са својим слободним временом? „Може ли постојати безбедно и просперитетно друштво када већина људи има пуно слободног времена?“

bbabo.Net