Аппле подршка је почела са тестирањем АИ алата како би одговорила на питања купаца. Алат, познат као Аппле Аск, омогућава вам да пошаљете питање које је корисник поставио цхатбот-у тако да ће АИ пронаћи потребне информације у Апплеовој интерној бази података и генерисати одговор.

Према МацРуморсу, Аппле Аск ће се користити као прво средство за решавање питања на које стручњаци за подршку не могу сами одговорити. Аппле препоручује да га користите пре него што поставите питање старијем колеги или прибегнете ручном тражењу информација.

Пошто је алатка повезана са Апплеовом интерном базом података, компанија обећава да ће одговори бити тачни. Саветници могу оценити одговор бота као „корисан“ или „бескорисан“ и поставити до пет додатних питања о свакој теми. Саопштено је да ће се након прве фазе тестирања Аск отворити за више консултаната.

Прошлог лета постало је познато да је Аппле креирао сопствени АИ систем за интерну употребу, назван АпплеГПТ. Пројекат користи платформу под називом Ајак, на којој је Аппле почео да ради 2022. године.

bbabo.Net