Notino, en av de största onlineåterförsäljarna av parfymer och kosmetika i Europa, överträffade sig själv genom att sätta ett nytt rekord på 737 miljoner euro i årlig omsättning, med en ökning med 35 % jämfört med föregående år. Rumäniens andel av den totala omsättningen är 8 %, vilket gör att landet är bland de fem bästa länderna för företaget.
Förra året markerade en stor utveckling för företaget och var en period då Notino befäste sin position som den största europeiska skönhetshandlaren online:
i genomsnitt 270 miljoner euro i lagervärde.
2 miljoner paket levererade till sina kunder.
Att sätta rekord på 180 000 beställningar på en dag, den 27 november, under Black Friday-kampanjen.
77 miljoner sålda produkter.
I Rumänien var 2021 ett rekordår för Notino även vad gäller kundsiffror, och nådde 260 000 nya kunder jämfört med ett tidigare år och nådde totalt 1 300 000 under åren. Nettopromotorpoängen var 88,8 %, vilket ytterligare bekräftar återförsäljarens inriktning mot att erbjuda de bästa tjänsterna när det gäller produkter, kundsupport och leverans. Återförsäljarens fokus ligger alltid på att upptäcka nya möjligheter och sätt att få kunder och att bygga lojalitet till de befintliga genom att ständigt utöka sin portfölj och arbeta för att utveckla nya och innovativa tjänster.
"Vi värdesätter det förtroende våra kunder har visat oss. Inte bara denna rekordtillväxt, utan även kundnöjdheten i sig, som nått en historisk topp och avsevärt överträffat det bästa året hittills 2020, är en bekräftelse för oss på att vi går i rätt riktning och motiverar oss att flytta våra planer ännu längre”, förklarade Zbyněk Kocián, VD Notino.
När det kommer till de totala produkterna som säljs i Rumänien representeras den högsta andelen av sminkprodukter. Denna kategori stod för 29 %, följt av hårvård med 21,7 % och parfymer 17,8 %. I den senast nämnda kategorin var den mest sålda doften under fjolåret Lancome – La vie est belle. Dessutom var det totala antalet beställningar i Rumänien 2021 1,37 miljoner. Totalt sett har Notino levererat till sina rumänska kunder nästan 7 miljoner produkter under 2021.
"Dessa siffror bekräftar att den boom i efterfrågan på kosmetika och personliga hygienprodukter som utlösts av coronavirus-pandemin fortfarande pågår. Kunder motiveras därför i konsumtion av viljan att må bättre”, tillade Zbyněk Kocián, VD Notino.
På koncernnivå fortsatte Notino att nå nya marknader under 2021, genom att lägga till fyra nya länder till sitt nätverk av marknader – Irland, Lettland, Litauen och Estland. Således är online-återförsäljaren nu verksam på totalt 28 marknader där den når 20 miljoner kunder, med en ökning på 4 miljoner jämfört med föregående år.
Under 2021 fortsatte Notino också att göra sin närvaro inom tegel- och murbrukssegmentet mer synlig och öppnade en ny flaggskeppsbutik i Tjeckien. Denna nya plats, byggd på en total yta på 850 kvadratmeter, är nu den största parfymeriet i sitt hemland. ”Denna nya moderna butik är ett utmärkt exempel på den väg vi vill ta under de kommande åren. Det är ett exceptionellt omfattande sortiment, innovativa tjänster och teknologier som ännu inte tillämpats någon annanstans, och samtidigt ett helt enkelt och intuitivt förhållningssätt till shopping. Vårt långsiktiga mål är att göra tiden på Notino till ett ögonblick då de belönar sig själva med vår omsorg”, förklarade Zbyněk Kocián, VD Notino.
Om företaget
Företaget grundades i Tjeckien 2004. Det blev snabbt en av de starkaste aktörerna på marknaden inom skönhet och e-handel. Notino finns för närvarande på 28 europeiska marknader och har 26 fysiska butiker. Det är auktoriserad partner till världens största skönhetsmärken som DIOR, Lancôme, Gucci, Yves Saint Laurent, Jean Paul Gaultier, Chloé, Estée Lauder och många fler. Dess portfölj omfattar 83 000 produkter från över 1 500 varumärken.
bbabo.Net