Thailand Post utökar sina posttjänster för att tillgodose mer specifik efterfrågan på e-handel för att skapa mer värde för sin verksamhet mitt i hård konkurrens inom kurirsegmentet.
Företaget beskrev sina affärsutsikter för 2022 under titeln "Beyond Logistics" under en presskonferens på onsdagen.
Det syftar till att förbättra sina befintliga budtjänster och stödja officiell digital post som ska användas av statliga myndigheter och företag. Det siktar också på att öka sin elfordonsflotta till att nå 250 i slutet av detta år mitt i ett stigande oljepris.
Thailand Posts vd, Dhanant Subhadrabandhu, påpekade att expressleverans och logistik är en röd havsaffär nu, driven av höga driftskostnader, pandemin och priskonkurrens.
"Enbart en attraktiv tjänstetaxa räcker inte, särskilt inte på lång sikt - värdet av kundens pengar och erfarenhet av tjänstekvalitet är kärnstrategin för att betjäna flera sektorer av e-handel för närvarande", säger herr Dhanant.
Rabattkampanjer och service efter försäljning, inklusive stöd för betalningskanaler, kommer direkt att underlätta tillväxten för e-handelshandlare och direkt hjälpa till att driva tillväxten av Thailand Posts intäkter på lång sikt, sa han.
Thailand Post är bland de tre främsta aktörerna på posttjänstmarknaden med 40 % av marknadsandelen i termer av intäkter och 57 % i termer av paketenheter.
Expressleveransmarknaden beräknas växa med 11,23 % i genomsnitt per år från 2022 till 2024, sa herr Dhanant.
Den övergripande logistikverksamheten registrerade förra året en tillväxt på 19% på årsbasis till 100 miljarder baht.
Enligt Mr Dhanant involverar e-handelns ekosystem olika typer av efterfrågan från säljare och köpare i linje med en mängd olika produkter och tjänster som säljs via onlineplattformar.
Thailand Post kommer att öka servicekapaciteten genom alla typer av support, inklusive packning, lagring samt en mängd olika transportformat, sa han.
Företaget lanserade på onsdagen kampanjen EMS Every Day, en uppgradering av expressleveranstjänster med 24-timmarsservice, enkel serviceåtkomst och användarvänliga funktioner. Kampanjer kommer också att erbjudas för e-handelsoperatörer och onlinehandlare som vill skicka artiklar omgående till exklusiva priser.
Thailand Post kan effektivt konkurrera med privata operatörer genom befintliga resurser, särskilt brevbärare som känner sina platser väl och är vänliga med medlemmar i sina lokala samhällen.
Företaget, som har varit verksamt i 139 år, har 1 300 postkontor över hela landet.
Thailand Post kan tillgodose efterfrågan genom att använda olika transportformat, såsom upphämtningstjänster och leverans av skrymmande föremål eller sådana med ovanlig form.
Den har också webbplatsen thailandpostmart.com, där gemenskapsprodukter kan läggas ut och säljas, och som stöder leverans av medicinska förnödenheter och träd eller plantor, tillhandahåller leveranslösningar, såsom lagerhållning och leverans, samt catering för temperaturkontrollerad leverans under varumärket Fuze Post.
Thailand Post stöder nu ett kassasystem för lokalbefolkningen som vill sälja sina produkter via thailandpostmart.com.
Företagets intäkter 2021 uppskattades till 22 miljarder baht, sa Dhanant.
bbabo.Net