Ryssland (bbabo.net), - Trots att lagstiftningen de senaste åren har skärpt kraven för banker, mikrofinans och andra låneinstitut, använder vissa organisationer fortfarande förbjudna avgifter. Oftast finns de i form av dolda betalningar, vars närvaro konsumenten lär sig först efter att ha undertecknat avtalet. Olga Daineko, en expert vid Center for Financial Literacy vid Rysslands finansministerium, berättade hur man känner igen dem och vad man ska göra om en olaglig provision togs från dig.

Så provisionerna, som är en integrerad del av den tjänst som tillhandahålls av banken, är olagliga. Till exempel provisioner för behandling av en ansökan om ett lån, dess tillhandahållande, överföring av medel till låntagarens konto, öppnande och underhåll av ett lånekonto (ett bankkonto för överföring av lånemedel öppnas endast under låneavtalets löptid, så att ta ut en provision för detta är olagligt), informera om skuld ; provision för förtida uppsägning av låneavtalet; provision för emission av personliga medel vid bankens kassadisk, överföringar Daineko.

I allmänhet tillhandahåller civillagen endast följande typer av provisioner (betalningar) - dessa är ränta för att använda ett lån, ränta på insättningsbeloppet, samt en avgift för banktjänster för att utföra operationer med pengar på kontot, säger experten. Det kommer också att vara lagligt att ta ut avgifter för valutaomvandling, kontantuttag från en tredje parts bank eller kreditkort, samt för pengaöverföringar (till exempel vid överföring från ett kreditkort). "För att inte betala en provision vid överföring från kort i en annan bank kan du använda Fast Payment System (FPS) i en mobilapplikation. Minsta dagliga gräns för sådana överföringar är 150 tusen rubel. Totalt 100 tusen rubel och mer. Beror på villkoren för en viss bank, "råder Daineko.

Ofta visas dolda provisioner utan brott mot lagen, men på grund av konsumentens slarv eller villfarelse, ofullständighet i den information som tillhandahålls. Alla ytterligare oväntade betalningar av detta slag avser oftast påtvingade tjänster: betalningar för frivillig försäkring, SMS-information, tillhandahållande av certifikat och kontoutdrag, juridiskt stöd, konsultation, "teledoctors" etc.

Vad du ska göra för att undvika extra provisioner

Tänk på flera erbjudanden från banker för att välja det mest lämpliga för dig själv.

Läs noga igenom avtalstexten direkt på banken (gärna i förväg) innan du skriver under. Be om förtydligande om alla frågor som har uppstått och de klausuler i kontraktet som är tveksamma.

Om detta är ett lån, be att få upprätta en återbetalningsplan för lånet och klargöra dess totala kostnad, med hänsyn till överbetalningen för hela perioden. Förtydliga villkoren för förtida återbetalning, storleken på straffavgifter, metoden för att göra månatliga betalningar.

Analysera i förväg vilka tilläggstjänster som kan vara användbara, och vilka som bör överges (eller köpas senare vid behov).

När du köper en extra tjänst, ta reda på algoritmen för dess betalning, metoder för avslag och återbetalning.

Vad ska man göra om provisionen olagligen skrevs av

1. Samla in dokument som bekräftar att provisionen har inkasserats (avtal, kontoutdrag).

2. Ansök med ett krav till ett finansinstitut. I fordran, ange argument om olagligheten och / eller orimligheten av avskrivningen av provisionen.

3. I händelse av avslag (eller passivitet i anspråket) har konsumenten rätt att lämna in ett klagomål till Rospotrebnadzor och Rysslands centralbank.

bbabo.Net