Pakistan Telecommunication Authority (PTA) har bett mobiloperatörer (CMOs) att säkerställa förbättring av tjänstekvaliteten i enlighet med de licensierade standarderna.
Enligt ett uttalande på onsdagen genomförde PTA en oberoende tjänstekvalitetsundersökning (QoS) i 18 städer och 9 motorvägar/motorvägar/intercityvägar i Punjab, Sindh, Khyber Pakhtunkhwa och Balochistan för att mäta prestanda och kvalitet av CMOs tjänster som tillhandahålls deras kunder.
Under undersökningen kontrollerades de licensierade nyckeltal för röst, nätverkstäckning, SMS och mobilt bredband/data med hjälp av det senaste automatiserade QoS-övervakningsverktyget för benchmarking. Körtestteamen valde undersökningsvägar på ett sådant sätt att de täcker huvudvägar, servicevägar och majoriteten av sektorer/kolonier i undersökta områden, sade uttalandet.
Baserat på efterlevnadsnivån för varje KPI mot tröskeln definierad i respektive licenser och QoS-förordningar, har CMO:erna rankats mellan 1:a och 4:e positioner i mobilnätstäckning och rösttjänster enligt överensstämmelsenivå i undersökta städer och motorvägar/motorvägar. På samma sätt, i segmentet för mobilt bredbandshastighet, bestäms rankningen med avseende på den högsta datanedladdningshastigheten, heter det i uttalandet.
Undersökningsresultaten avslöjade att CMO:er är kompatibla med avseende på bredbandstjänster i stor utsträckning medan nyckeltal för SMS och röst har hittats under den licensierade tröskeln i vissa områden. Så småningom har nödvändiga instruktioner utfärdats till operatörerna för att vidta korrigerande åtgärder för att säkerställa förbättring av tjänstekvaliteten enligt de licensierade standarderna.
bbabo.Net