Mobilleverantören Advanced Wireless Network (AIS) kommer att tillkallas av telekomregulatorn för att förklara en nätverkskrasch som drabbade sina kunder i måndags. National Broadcasting Commission och Telecommunications Commission (NBTC) sa att AIS-tjänstemän kommer att kallas in för att ge information om varför dess nätverk gick ner från 7.30 till 8.30 på Alla hjärtans dag.

Nätverksleverantören måste ge en detaljerad förklaring inklusive dess felsökningslösningar och korrigerande åtgärder för berörda användare, sa NBTC.

Tillsynsmyndigheten sa att den också instruerade AIS att återställa normal service och säkerställa korrekt underhåll, reparationer och uppgraderingar så att kommunikationen mellan telefonanvändare inte stördes igen.

bbabo.Net