För att förbättra hanterbarheten av lånepipelinen på bankens sida och mer flexibel affärsanpassning för nyckelpartners från fordonssektorn utvecklades en speciell teknisk lösning. Den skapade plattformen stöder fullständigt hela processen för billån, från att fylla i en ansökan till att utfärda ett lån, och innehåller alla nödvändiga mjukvarumoduler.

Ansökningsbearbetningsmodulen med en lånekalkylator gör det möjligt att välja vilken billåneprodukt som helst baserat på de primära parametrarna, med hänsyn till erbjudanden om tjänster och försäkringstjänster. Modulen för autoigenkänning låter dig identifiera klienternas bifogade dokument och minskar avsevärt tiden för att behandla en ansökan. Riskmodulen innehåller ett flexibelt och anpassningsbart beslutssystem baserat på kundernas önskemål från bankens specialister.

Dessutom skapades som en del av projektet en unik partnerhanteringsmodul på marknaden som gjorde det möjligt att automatisera relationer med bankens alla motparter: bilhandlare, återförsäljare, försäkrings- och servicebolag. Genom de inställningar och algoritmer som är innovativa för billånemarknaden, inbäddade i denna modul, sparar banken betydande summor pengar och fullgör sina skyldigheter gentemot partners ännu snabbare.

Marina Dembitskaya, styrelseledamot, affärsutvecklingschef för detaljhandeln, RGS Bank:

“RGS Bank är en av TOP-5 nyckelspelare på den ryska billånemarknaden och är den snabbast växande banken i detta segment. Volymen av låneansökningar är cirka 5 tusen per dag, och antalet kontroller på dem når tiotusentals. Samtidigt kan FIS-kreditprocessautomatiseringssystemet hantera mer än 50 000 ansökningar dagligen, vilket är särskilt viktigt för oss med tanke på affärsvolymen. Hittills har hela nätverket helt överförts till FIS-lösningen, vi har skapat en verifieringstjänst från grunden, minskat tiden för handläggning av en ansökan med 20 % och minskat tiden för att ge ut lån med 27 %, vilket gör att vi har nått nivån av bästa marknadspraxis och avsevärt ökat lojaliteten hos våra kunder kunder - bilister.

Denis Sviridov, Senior Project Director från RGS Bank:

"Särskild uppmärksamhet i RGS Banks utvecklingsstrategi ägnas åt digital transformation och ett innovativt tillvägagångssätt: vi behövde överföra den tekniska plattformen för nyckelverksamheten från en extern IT-lösning till en ny intern lokal. Huvudmålen med projektet var att öka funktionaliteten och utvecklingstakten av en ny mjukvarulösning och att få möjlighet att självständigt utveckla systemet i framtiden. Det unika med projektet ligger i det faktum att FIS-experter migrerade historisk och operationell data från ett parallellt operativsystem till ett annat på ett sömlöst sätt för slutanvändare, utan några avbrott i affärsprocesser. Flexibiliteten och mångsidigheten hos FIS-plattformen kommer samtidigt att tillåta oss att snabbt göra ändringar i konfigurationen av affärsapplikationer baserade på den i framtiden, och snabbt lösa de uppgifter vi står inför i framtiden."

FIS Managing Partner Kirill Pivovarov:

"Utvecklingen av systemet tog nio månader, ytterligare sex månader - datamigrering från den tidigare plattformen och ett stegvis byte från juli 2021 av alla regionkontor från en lösning till en annan (med parallella kontinuerliga förbättringar av de förändrade behoven hos den dynamiskt utvecklande bilen RGS Banks låneverksamhet). Sedan november 2021 har hela nätverket av RGS Bank i 88 städer i 64 regioner i Ryska federationen bytts till FIS-lösningen. Med hänsyn till den stora betydelsen av det genomförda projektet under olika perioder av dess genomförande, varierade FIS-teamet från 25 till 40 personer. Detta projekt har blivit det största för vårt företag de senaste åren.”

bbabo.Net