Efter att ha besökt en frisörsalong i Yishun fann en man sig behöva betala totalt 1 771 $ för tre olika paket.
Mannen berättade för Shin Min Daily att han besökte salongen längs Yishun St 71 i lördags (5 februari), med avsikten att klippa och färga håret.
När han färgade håret märkte personalen att han hade en del problem med hårbotten och rekommenderade någon behandling, vilket mannen gick med på.
"Personalen berättade inte för mig kostnaden för paketet förrän jag var tvungen att stå för räkningen, som de sa kunde betalas i två omgångar. Jag tyckte det var löjligt, men min telefon höll på att ta slut, och det fanns andra kunder väntade i kö, så jag betalade hastigt 941 $," sa den 61-årige underhållsarbetaren.
I summan ingick paket för hårklippning, hårfärgning och behandling.
"Jag tänkte på det igen när jag gick hem och kände att jag hade blivit lurad, så jag berättade för min familj", förklarade han.
Hans systerdotter, som arbetar i samma bransch, ansåg att frisörsalongens praxis var orimlig och gick tillbaka till frisörsalongen med honom för att konfrontera ägaren.
Utöver pengarna som han betalade i förskott, använde 61-åringen också CDC-kuponger till ett värde av 95 USD för att kompensera kostnaden för paketen efter att personalen sa till honom att han kunde göra det.
Frisörsalongen hävdade dock att de inte fått beloppet efter att han löst in kupongerna.
Mannen sa att han bara var villig att betala för de tjänster han använde den dagen, som uppgick till 180 $, och ville att frisörsalongen skulle återbetala honom det återstående beloppet.
Konfrontationen med frisörsalongen eskalerade så småningom och polis kallades till platsen för att medla situationen.
Ett klagomål gjordes också till Consumers Association of Singapore.
När han intervjuades av reportrar sa ägaren till frisörsalongen att det inte fanns någon anledning att återbetala mannen eftersom han gick med på att ta emot paketen först efter att han fått information om det totala priset.
"Han är inte ett barn, han har inte heller demens," sa hon.
Hon förklarade att mannen kom till frisörsalongen för att klippa och färga sitt hår, och hade delat med personalen att han vanligtvis klipper sig var fjortonde dag och färgar håret med några månaders mellanrum - vilket var anledningen till att personalen bestämde sig för att introducera paketen till honom.
"Han bor i närheten, så jag erbjöd honom 15 tjänster till priset av 13. Han gick också med på att ta behandlingspaketet. Jag fick inte beloppet från kupongerna den dagen, men jag fick det dagen efter."
Ägaren hävdade också att mannen och hans familjemedlem var mycket aggressiva när de konfronterade henne.
"De sa att de ville förstöra mitt företag, det fanns andra kunder i butiken på den tiden, så jag bad dem prata med polisen."
Hon upprepade dock att de inte kunde återbetala pengarna. "Jag sa till honom den dagen, vi kan glömma det utestående beloppet, men jag kan inte återbetala det han redan har betalat."
"Pengarna kan användas för att byta mot några produkter från vår butik; han är också välkommen att komma tillbaka för att klippa sig, men jag är orolig att han kommer att känna sig besvärlig."
claudiatan@
bbabo.Net