I Seattle, USA, har hundratals Mazda-ägare upplevt ett multimediasystemfel: det satt fast på 94,9 FM-vågen, som sänder den lokala publika radiostationen KUOW-FM. Detta blev känt efter massklagomål från bilister, sa de på radiostationens hemsida.

En av förarna av 2016 Mazda CX-5 sa att han upptäckte problemet när han kom tillbaka från en livsmedelsbutik. Bilisten förklarade att radion satt fast vid 94,9 FM och han kunde varken ändra vågen eller använda navigeringen eller Bluetooth. Det enda som återstår är volymkontrollen. Att starta om systemet löste inte problemet.

Andra Mazda-ägare som pratade med radiostationen sa att de kör bil ungefär samma år. Enligt en av förarna var han en av hundratals bilister som har vänt sig till återförsäljare med samma problem de senaste dagarna.

"Tre lokala Mazda-återförsäljare sa att de hade fått många samtal under de senaste tre veckorna. En av de anställda sa att det här är ett jobbigt ämne och de har ringt om detta i flera veckor, säger radion.

Den exakta orsaken till felet är fortfarande okänd. Representanter för radiostationen föreslog inledningsvis att felet kunde vara relaterat till avvecklingen av 3G-nätverk och övergången till 5G i hela landet – och vissa bilar med äldre versioner av programvaran stöder påstås inte denna kommunikationsstandard. Denna teori förklarar dock inte varför multimedia från alla Mazda-bilar från samma tillverkningsår fastnar på samma radiostation.

Representanter för Mazda berättade för portalen Gizmodo vad som kunde ha orsakat felet. Från 24 januari till 31 januari överförde KUOW-FM musikalbumomslagsfiler utan lämplig förlängning (.jpeg eller .gif), vilket orsakade problem på vissa Mazda-fordon 2014-2017 med äldre programvara.

Mazda kan inte erbjuda en annan lösning än en komplett ersättning av den CMU som ansvarar för displayen, som är värderad till $ 1 500. Medan vissa bilar inte längre omfattas av garanti, är biltillverkaren villig att erbjuda en gratis reparation.

bbabo.Net