Kanada (bbabo.net), - En 93-årig f.Kr. kvinnan varnar allmänheten efter att ha förlorat tusentals dollar på en bluff som fortsätter att rikta sig mot seniorer i delar av provinsen.

"Det är bara så förödande," sa Ester Rice.

Den 11 januari sa Rice att hon och hennes 88-årige man fick ett telefonsamtal från en bedragare som påstod sig vara en advokat som representerade hennes barnbarn. "Han sa att vårt barnbarn var med om en bilolycka och att han fördes till fängelse och att hans advokat vill att han ska rädda honom och att han behöver pengar", sa Surrey-boen.

Rice sa att hon hade hört talas om den här typen av bedrägerier tidigare men säger att bedragaren lät mycket övertygande. "Vi kände precis som om vi var hypnotiserade, nästan fascinerade av dessa människor," berättade Rice för Consumer Matters.

Bedragaren instruerade Rice att ta ut 8 900 dollar i kontanter och berätta för bankpersonalen att pengarna behövdes för renoveringar.

Rice sa att en anställd på CIBC där hon har varit bankverksamhet sedan 1970-talet föreslog en bankväxel, men Rice sa att bedragaren hade övertygat om att hennes pengar var det enda alternativet.

Hon hade en gräns på 1 000 $ vid bankomaten men bankpersonalen höjde så småningom hennes gräns så att hon kunde ta ut pengarna, förklarade Rice.

"Jag visste verkligen inte hur jag skulle ta ut uttagsautomaten och hon gjorde det åt mig", sa Rice.

Bedragaren kom så småningom fram till Rices dörr där han lyfte med tusentals dollar av Rices pengar.

"Jag mår så dåligt av att bli tagen av dessa människor", sa hon.

Rice dotter, Jo, säger att banken borde ha ställt fler frågor till hennes mamma. "Det är deras pensioner borta", sa Jo. "Min mamma tar vanligtvis inte ut den här summan kontanter så det kanske kan finnas mer av ett protokoll eller frågor som ställs."

CIBC sa i ett uttalande till Consumer Matters:

"Vi arbetar hårt för att skydda våra kunder, särskilt seniorer, från bedrägerier. Vårt team är utbildat i att ställa frågor när transaktioner inte passar en kunds vanliga bankmönster och att erbjuda alternativ till kontanter som en bankväxel som ska betalas till en verifierad betalningsmottagare, vilket vi gjorde i det här fallet. Det här är en mycket olycklig situation som understryker vikten av att vara misstänksamtal som ber om kontanter för att hjälpa en familjemedlem, verifiera informationen och prata med din bank eller polisen om situationen så att vi kan hjälpa till att förhindra bedrägerier.”

Från och med den 1 januari 2021 har bankbranschen antagit en frivillig uppförandekod för leverans av banktjänster till seniorer. Financial Consumer Agency of Canada, som övervakar banker, säger att uppförandekoden kräver att finansinstitutioner "strävar efter att mildra potentiella ekonomiska skador för seniorer."

Canadian Bankers Association säger att när det kommer till "barnbarnsbedrägeri" och liknande bedrägerier riktade mot seniorer, är bankpersonal utbildade i att ställa undersökande frågor om en kund gör en ovanlig transaktion. Föreningen säger också i slutändan att banker måste hitta en lämplig balans mellan att hjälpa till att förebygga och upptäcka bedrägerier, samtidigt som de skyddar kundernas rätt att få tillgång till sina pengar.

Kriminologen Vanessa Iafolla sa dock att bankerna kan göra mer.

"Det finns mer som banker kan göra när det gäller att göra sina anställda känsliga för att hantera äldre vuxna som tenderar att sätta mer bank. De kan ha mer detaljerade konversationer personligen, men jag ser det inte där ute i verkligheten, säger Iafolla.

Under tiden informerar Surrey RCMP allmänheten om att "barnbarnsbedrägeri" är på uppgång. I januari månad sa Surrey RCMP att av 10 seniorer föll tre av dem offer för bluffen med förluster på totalt $139 000. I Ester Rices fall sa Surrey RCMP att utredningen pågår för att lokalisera en misstänkt.

Polisen säger att för att skydda seniorer i ditt liv, utbilda dem om "barnbarnsbedrägeri".

Andra tips inkluderar:

Lämna aldrig någon personlig information via telefon

Kontrollera alltid vem som ringer

Skicka inte pengar eller lämna kreditkortsinformation till någon som ringer och ber om borgenspengar

Fråga en pålitlig vän eller familjemedlem om deras åsikt om telefonsamtalet

För att kontakta Anne Drewa och Consumer Matters, e-posta berättelseinformation och kontaktuppgifter till consumermatters@.ca

bbabo.Net