Rusya (bbabo.net), - Ruslar, zorunlu sağlık sigortası (CHI) sistemindeki hakları konusunda yeterince bilgilendirilmiyor. Hesap Odasına göre, çoğu zaman, onlar tarafından garanti edilen ücretsiz tıbbi bakıma erişilemez hale geliyor. Denetçilere göre hastaların haklarını korumaya yönelik tüm sistemin gözden geçirilmesi ve bazı durumlarda mevzuatın değiştirilmesi gerekiyor.
Vatandaşlar, bölgelerinde ve ötesinde herhangi bir polikliniğe bağlanma, yılda bir defadan fazla olmamak üzere sağlık kuruluşunu değiştirme hakkına sahiptir. Ancak bu hakkı kullanamazlar: poliklinik sigorta sağlık kuruluşu ile aynı bölgede değilse, kişi başına düzenleyici fon alamaz. Vatandaşlar CHI kapsamında sigortacısını değiştirme hakkına sahiptir, ancak 23 bölge sakinlerinin tüm bölge için bir sigorta şirketi olduğu için başka seçeneği yoktur.
Hasta şikayetleri hiçbir şekilde kayıt altına alınmamaktadır. Sigorta sağlık kuruluşları, vatandaşların tüm itirazlarını istişare olarak kabul eder. Anlaşıldığı üzere, çoğu zaman doktorlar ve muayeneler için randevu eksikliği, tıbbi bakım için uzun bekleme süreleri hakkında vatandaşlara danışıyorlar.
Vatandaşlar, kural olarak, haklarını korumak için mahkemelere başvururlar, ancak bu, zorunlu sağlık sigortasının (TFOMS) bölgesel fonları tarafından yapılabilir ve yapılmalıdır. Ancak Hesap Odası başkan yardımcısı Galina Izotova, iki yıl içinde tek bir dava açmadıklarını söyledi. Nadir durumlarda, hastaların mahkemelerdeki hakları, kanunen bu onların yetkileri dahilinde olmasa da, sigorta sağlık kuruluşları tarafından temsil edilir. 2019-2020'deki 1,5 bin başvurunun %97'si hastalar tarafından yapıldı ve bunların üçte biri - 2019'da 235 - ve 2020'de 271 - tatmin oldu.
Denetçi, bölgelerin neredeyse yarısında vatandaşların TFOMS'a uzaktan başvuramadıklarını, çünkü bunun bilgi sistemleri tarafından sağlanmadığını söylüyor.
Ve ona göre tıbbi kuruluşların denetimlerinin sonuçları, hizmetlerinin mevcudiyetinde ve kalitesinde bir iyileşmeye yol açmıyor. "Onkolojik hastalıklar hariç, tıbbi bakımın kalitesi ve bekleme süresinin ihlali ile ilgili hasta şikayetleri tutulmamaktadır. Tıbbi bakım için bekleme süresini izlemek için özel araçlar oluşturulmamıştır." Hesap Odası açıkladı.
Sağlık Bakanlığı ve FFOMS, sistemin ayarlanması gerektiği konusunda anlaştılar. Sağlık Bakanı Birinci Yardımcısı Volodymyr Zelenskyy, "Gerçekten de vatandaşlar artık kendi hakları konusunda olması gerektiği kadar bilgili değil. Bu nedenle sistemin tüm katılımcılarının işini yapması için dikey olarak inşa edilmesi gerekiyor."
Denetçiler, yıl sonundan önce mevzuatta yapılacak değişikliklerle ilgili olarak hükümete önerilerde bulunmayı teklif ettiler.
bbabo.Net