Bbabo NET

Bilim ve Teknoloji Haberler

Medya: Booking.com dünya çapında 2,7 bin destek uzmanını kesiyor

Booking.com dünya çapındaki destek personelinin neredeyse üçte birini - yaklaşık 2,7 bin kişiyi - kesmek üzere. İndirim, 14 müşteri hizmet merkezinden 12'sinin Majorel aracılığıyla dış kaynak kullanımına aktarılmasından kaynaklanmaktadır. Bununla ilgili bilgiler başlangıçta Reddit'te göründü, ancak gönderinin yazarı kısa süre sonra materyali kendi başına sildi. Daha sonra Booking.com çalışanları kesintiyi NL TIMES olarak onayladı.

Destek uzmanları, Booking Holdings CEO'su Glenn Vogel'den gelen bir video mesajından haberleri öğrendi. Çalışanların Majorel aracılığıyla iş başvurusunda bulunabileceklerini, aksi takdirde işlerini fiilen kaybedeceklerini belirtti. Transferi kabul edenler Booking.com'da çalışmak için altı aylık bir sözleşme alacaklar. Çalışanlar, reddederlerse kendilerine kıdem tazminatı ödenmeyeceğinden korkarlar. Buna ek olarak, Majorel'in öncelikle yalnızca Booking.com'da birkaç yıl çalışmış çalışanları işe alacağını iddia ediyorlar.

Reddit'te belirtildiği gibi, Glenn Foleg'in video mesajı bir gizlilik sözleşmesinin şartları nedeniyle yayınlanamadı. Halihazırda listelenen sorunlara ek olarak, kullanıcı, çalışanların başka bir ülkede çalışmak için rızaları olmadan transfer edilebileceğini ve ücretlerin düşürülebileceğini yazdı. Ayrıca Majorel'de dış kaynak kullanımına geçişin sonuçları tam olarak bilinmemektedir. Aslında çalışanlar yeniden yapılanmanın maaşlarını, iş yüklerini ve diğer çalışma anlarını nasıl etkileyeceğini bilmiyorlar.

Bir Reddit gönderisine yapılan yorumlarda, kullanıcılar dış kaynak kullanımını uzun vadeli çalışan ikramiyelerinden ve diğer faydalardan kaçınma girişimine bağlamaktadır. Çalışanlara Majorel'e transfer teklif edildiğinden, küçülme ve transfer için tazmin edilip edilmeyeceğinden emin değiller. Birçoğu, yalnızca iki seçeneğinin olduğunu yazıyor - bilinmeyen koşullar ve maaşla altı aylık bir dış kaynak sözleşmesine geçmek veya şirketten kendi başına ayrılmak. Bazı çalışanlar kendi istekleriyle ayrılmamaya ve uygun ödemelerle işten çıkarmalara çağrı yapıyor.

Medya: Booking.com dünya çapında 2,7 bin destek uzmanını kesiyor