Bbabo NET

Toplum Haberler

Facebook, Instagram sahte Louis Vuitton, Gucci ve Chanel için sıcak noktalar

NEW YORK/MILAN - Facebook sahibi Meta Platforms, araştırma ve röportajlara göre, şirket e-ticarete girerken, kalpazanların Gucci'den Chanel'e sahte lüks malları sosyal medya uygulamaları üzerinden itmesini engellemek için mücadele ediyor.

Akademisyenler, sektör grupları ve sahtecilik müfettişleriyle yapılan röportajlara göre, markaların Facebook, Instagram ve WhatsApp gibi polis hizmetlerine yönelik girişimlerini beğenen bu platform, kullanıcılara ulaşmak için çeşitli sosyal ve özel mesajlaşma araçlarını kullanan sahtecilik suçluları için sıcak noktalar olarak ortaya çıktı. "köstebek vurmak" oyunu olarak.

Özel bir soruşturma şirketi olan Kroll'un genel müdürü Benedict Hamilton, "Facebook ve Instagram, sahte ürünlerin halka satıldığı kilit pazar yerleridir. 10 yıl önce eBay ve beş yıl önce Amazon'du" dedi. sahtecilik ve kaçakçılıktan zarar gören markalar tarafından.

Sosyal medya analiz şirketi Ghost Data tarafından yürütülen ve özel olarak Reuters ile paylaşılan araştırma, kalpazanların Gucci, Louis Vuitton, Fendi, Prada ve Chanel gibi lüks markaların taklitlerini sattığını gösterdi.

Sahte araştırmalarının ilk kez Meta'nın amiral gemisi uygulamasına odaklandığı Haziran-Ekim 2021 araştırmasında Facebook'ta faaliyet gösteren 26.000'den fazla aktif kalpazan hesabı tespit etti ve Instagram'da 20.000'den fazla aktif kalpazan hesabı buldu. önceki yıl, ancak yaklaşık 56.000 hesap belirlediklerinde 2019 zirvesinden aşağı.

2021'de bulunan hesapların yaklaşık yüzde 65'i Çin'de, ardından yüzde 14'ü Rusya'da ve yüzde 7,5'i Türkiye'de bulunuyor.

Ghost Data, aynı zamanda Dünya Ekonomik Forumu için veri analisti danışmanı olan siber güvenlik uzmanı Andrea Stroppa tarafından kurulmuş bir İtalyan analitik firmasıdır.

Firma, kalpazanlar, İslam Devleti destekçileri ve dijital propaganda için sosyal medya kullanımını ifşa etme konusunda bir geçmişe sahip.

Bir Reuters anahtar kelime araması, Meta'nın Reuters tarafından işaretlendikten sonra kurallarını ihlal ettiği için kaldırdığı sahte ürünleri tanıtıyor gibi görünen düzinelerce Instagram hesabı ve Facebook gönderisini belirledi.

Çevrimiçi ticaret, reklamların değişiklikleri izlemesi ve kullanıcı büyümesini hızlandırması gibi baskılarla karşı karşıya olduğu için gelirini artırmaya yardımcı olabilecek yeni alışveriş özelliklerini zorlayan ve kalpazanlara karşı sert bir duruş sergileyen Meta için önemli bir önceliktir.

Instagram, Dior, Balenciaga ve Versace gibi lüks markaların uygulamasında alışveriş özelliklerini benimsediğini ve Oscar De La Renta ve Balmain gibi bazılarının uygulama içi ödeme kullandığını söyledi.

Ancak, platformlarını sahte mal satmak için kullanan kullanıcılar, içerik denetimi konusunda yasa koyucular ve düzenleyiciler tarafından da incelemeye tabi tutulan şirket için kalıcı bir sorun teşkil ediyor.

Meta şirket sözcüsü yaptığı açıklamada, "Sahte ve dolandırıcılık satışı, her zaman yeni teknolojiyle devam eden bir sorundur" dedi. Söz konusu kişi, "Bu satışları durdurmak ve dolandırıcıları engellemek konusunda her gün daha iyiye gidiyoruz" diye ekledi.

"Yetiştirme oyunu"

Çoğu alıcı, perakende satış fiyatı 5.000 ABD Doları'nın üzerinde olan bir el çantası için 100 ABD Doları ödediğinde gerçek anlaşmayı alamadıklarını bilir.

Ancak uzmanlar, zararların markaların satışlarına ve itibarına yönelik darbeleri, düzenlemeye tabi olmayan ürünlerin olası güvenlik sorunlarını ve sahtecilik ile organize suç faaliyetleri arasındaki bağları içerdiğini söyledi.

Meta, sahte ürünlerin satışıyla boğuşan e-ticaret sitelerine ve çevrimiçi pazar yerlerine katıldı. Ancak uzmanlar, eBay ve Amazon.com gibi alışverişe ayrılmış sitelerdeki halka açık listelemelerin aksine, sosyal platformların suçlulara kapalı alanlarda paylaşımda bulunmaları, özel mesajlar göndermeleri ve Instagram Stories gibi kaybolan içerikleri kullanmaları için birden fazla kanal sağladığını söyledi.

Uluslararası Sahtecilikle Mücadele Koalisyonu'nun kurumsal strateji başkan yardımcısı Lara Miller, "Sahtecilerin saklanması için birçok benzersiz fırsat yaratıyorlar" dedi. "Hepimiz yakalamaca oynuyoruz."

Ghost Data raporuna göre, sahteciler, mallarını göstermek için şifrelenmemiş ve uygulamanın "iş profili" seçeneği aracılığıyla kullanılabilen WhatsApp ürün katalogları gibi özelliklerden yararlandı.

Ghost Data'dan Stroppa, harici sitelere bağlantı vermek yerine şirketin platformlarında meydana gelen tüm sahte işlemlerin artan bir eğilimini gördüğünü söyledi.

Bazı üst düzey etiketler, e-ticaret sitelerinden sosyal uygulamalara kadar geniş bir yelpazedeki büyük çevrimiçi platformların kalpazanlarla başa çıkma becerisine karşı temkinli olmaya devam ediyor.

2020'de Chanel, Lacoste ve Gant, kalpazanlıkla mücadele için eBay, Alibaba ve Facebook'un Marketplace dahil olmak üzere markalar ve siteler arasındaki işbirliğini artırmayı amaçlayan bir Avrupa Komisyonu girişiminden, bunun etkili olmadığını söyleyerek ayrıldı.Chanel finans şefi Philippe Blondiaux geçen yıl bir röportajda, yalnızca çevrimiçi kozmetik ve parfüm satan Chanel'in Facebook veya Instagram'ın "lüks ürünleri satmak için doğru ortam" olduğuna inanmadığını ve markanın "çok korumalı" olmasını istediğini söyledi. ve müşterileri için samimi bir ortam.

Taklit ürünlerde küresel ticaretin 2019'da 464 milyar ABD Doları (623 milyar ABD Doları) kadar olduğunu tahmin eden Ekonomik İşbirliği ve Kalkınma Örgütü, 2020-21'de e-ticarette yaşanan patlamanın arzda büyük bir büyümeye yol açtığını söyledi. çevrimiçi sahte mallar.

Akademisyenler, dolandırıcılığın Covid-19 pandemisi sırasında mantar gibi arttığını, ABD ve Avrupa Birliği'ndeki mevzuatın bununla mücadele edemediğini söyledi.

Chanel, Gucci ve Prada, kalpazanlara karşı mücadelelerinin geçen yıl yüz binlerce sosyal medya gönderisinin kaldırılmasıyla sonuçlandığını söyledi, ancak özellikle Meta'nın hizmetleri hakkında yorum yapmadı.

Bir dosyada 2020'de kalpazanlıkla mücadele için 33 milyon ABD doları harcadığını söyleyen Vuitton ve Fendi'nin sahibi LVMH, yorum yapmayı reddetti.

Meta'nın geçen yıl Gucci'ye açtığı bir davaya göre, platform 2015'ten beri Moskova'da 150'den fazla hesaptan oluşan bir ağ üzerinden hizmetlerinde sahte ürünler satmakla suçlanan bir kadını kapatmak için mücadele ediyor.

Sahtecilerle mücadele

Daha fazla kullanıcı alışveriş verisine sahip olan meta, reklam hedeflemeye yardımcı olabilir ve Apple'ın cihaz sahiplerinin şirketlerin kullanıcı bilgilerine erişmesini engellemesine izin vermeye başladıktan sonra kalan bilgi boşluğunu doldurabilir.

Meta hukuk direktörleri Reuters'e, ticaret planları hızlanırken kalpazanları engellemenin anahtar olduğunu söyledi.

Meta'nın direktörü ve ortağı, "Ticaret, şirket için stratejik bir öncelik haline geldiğinden ve yeni alışveriş deneyimleri oluştururken, bu deneyimlerin markalar ve kullanıcılar için güvenli ve güvenilir olduğundan emin olmak istediğimizi fark ettik." IP genel danışmanı Mark Fiore geçen yaz söyledi.

Uygulamalarında aylık 3,59 milyar aktif kullanıcıya sahip olduğunu söyleyen Meta, Ekim ayında markaların gönderilerde, reklamlarda veya ticari özelliklerde sahtecilikleri araması ve bildirmesi için güncellenmiş bir araç başlattı ve bu tür ihlallerle ilgili şikayetlere genellikle 24 saat içinde yanıt verdiğini söylüyor.

Yakın tarihli bir raporda şirket, Ocak-Haziran 2021 arasında kendisine bildirilen hesaplar da dahil olmak üzere 1,2 milyon adet sahte Facebook içeriğini ve Instagram'da yaklaşık yarım milyon adet sahte Facebook içeriğini kaldırdığını söyledi.

Şirket, bu dönemde, sahte veya telif hakkı ihlali kurallarını ihlal eden 283 milyon Facebook içeriğini ve markalar tarafından rapor edilmeden veya yayınlanmadan önce Instagram'da yaklaşık üç milyonu proaktif olarak kaldırdığını söyledi.

Facebook, Instagram sahte Louis Vuitton, Gucci ve Chanel için sıcak noktalar