Пошта Таїланду розширює свої поштові послуги, щоб задовольнити більш специфічний попит електронної комерції, щоб створити більшу цінність для свого бізнесу на тлі жорсткої конкуренції в сегменті кур’єрської служби.
Під час прес-конференції в середу компанія окреслила свій бізнес-перспективу на 2022 рік під заголовком «Beyond Logistics».
Він прагне вдосконалити свої існуючі кур’єрські послуги та підтримувати офіційну цифрову пошту для використання державними установами та компаніями. Він також прагне збільшити парк електромобілів (EV) до 250 до кінця цього року на тлі зростання цін на нафту.
Виконавчий директор Thailand Post Дханант Субхадрабандху зазначив, що експрес-доставка та логістика зараз є бізнесом у червоному океані, зумовлений високими операційними витратами, пандемією та ціновою конкуренцією.
«Самого привабливого тарифу на послуги недостатньо, особливо в довгостроковій перспективі – вартість грошей клієнта та досвід у сфері якості послуг наразі є основною стратегією обслуговування кількох секторів електронної комерції», – сказав пан Дханант.
За його словами, просування знижок і післяпродажне обслуговування, включаючи підтримку каналів платежів, безпосередньо сприятимуть зростанню продавців електронної комерції та напряму сприятимуть зростанню доходів Thailand Post в довгостроковій перспективі.
Пошта Таїланду входить у трійку найбільших гравців на ринку поштових послуг із 40% частки ринку за доходом і 57% за одиницями посилок.
За оцінками пан Дханант, ринок експрес-доставки зростатиме в середньому на 11,23% на рік з 2022 по 2024 рік.
Загальний логістичний бізнес минулого року зафіксував зростання на 19% у порівнянні з аналогічним періодом минулого року до 100 мільярдів бат.
За словами пана Дхананта, екосистема електронної комерції включає різні види попиту з боку продавців і покупців відповідно до різноманітних продуктів і послуг, що продаються через онлайн-платформи.
За його словами, Пошта Таїланду підвищить спроможність обслуговування за допомогою всіх видів підтримки, включаючи пакування, зберігання, а також різноманітний спектр транспортних форматів.
У середу компанія запустила кампанію EMS Every Day, оновлення послуг експрес-доставки з цілодобовою службою, легким доступом до сервісів і зручними функціями. Також будуть запропоновані акції для операторів електронної комерції та онлайн-трейдерів, які бажають терміново відправити товари за ексклюзивними цінами.
Пошта Таїланду може ефективно конкурувати з приватними операторами за допомогою наявних ресурсів, зокрема листонош, які добре знають своє місцезнаходження та дружньо ставляться до членів своїх місцевих громад.
Компанія, яка працює 139 років, має 1300 поштових відділень по всій країні.
Пошта Таїланду може задовольнити потреби, використовуючи різні транспортні формати, такі як послуги пікапу та доставка великогабаритних відправлень або товарів незвичайної форми.
Пошта Таїланду тепер підтримує систему точок продажу для місцевих жителів, які хочуть продавати свою продукцію через thailandpostmart.com.
Дохід компанії в 2021 році оцінювався в 22 мільярди бат, сказав пан Дханант.
bbabo.Net