Росія (bbabo.net), Електронними послугами та сервісами на порталі mos.ru в 2021 році скористалися понад 472 мільйони разів. Загалом городянам доступно понад 380 онлайн-послуг та сервісів, зазначила заступник мера Москви Наталія Сергуніна. З їхньою допомогою городяни можуть вирішити практично будь-яке питання: оплатити житлово-комунальні послуги, записати дитину у творчий гурток чи спортивну секцію, подати заявку на субсидію для бізнесу та багато іншого.
"У 2021 році цифровій екосистемі Москви виповнилося 10 років. Міські онлайн-послуги та сервіси постійно розвиваються і стають все більш затребуваними. Минулого року можливостями порталу mos.ru скористалися понад 472 мільйони разів. Це на 65 мільйонів більше, ніж у 2020-му ", - розповіла Сергуніна.
Москва першою у Росії почала надавати державні послуги онлайн. У грудні минулого року цифрова екосистема міста стала лауреатом премії Рунету у номінації "Держава та суспільство". На цьому етапі вона включає понад 10 онлайн-ресурсів, які вирішують різні завдання.
Восени 2021 року розробили сервіс "Вивіз непотрібних речей". З його допомогою мешканці можуть позбавитися великогабаритної техніки, важких металевих предметів і навіть старих автомобілів. Сервіс вже популярний: за перший місяць роботи через портал mos.ru москвичі подали понад 1,7 тисячі заявок.
Також з минулого року на mos.ru можна записатися до нотаріуса, забронювати книги у міських бібліотеках та оформити єдиний читацький квиток, подати відомості про перевірку лічильників.
Ще продовжує розвиватися суперсервіс "Допомога при переїзді у рамках програми реновації". Москвичі, які переїжджають у нові квартири, тепер можуть онлайн та безкоштовно викликати вантажників, записатися на огляд запропонованої квартири, укладання договору та на прийом до нотаріуса, а також подати заяву про усунення будівельних дефектів та завантажити документи.
Найчастіше в 2021 році москвичі користувалися сервісами "Електронний щоденник школяра" (більше 157,1 мільйона звернень), "Прийом показань приладів обліку води та тепла" (більше 64,3 мільйона звернень), "Перегляд інформації про відвідування та харчування в школі, дитячому садку, коледжі" (більше 41 мільйона звернень), "Отримання інформації з електронної медичної картки" (більше 38,2 мільйона звернень), "Запис до лікаря" (у тому числі перенесення та скасування запису, запис на вакцинацію та діагностику COVID- 19, понад 59,3 мільйона звернень), "Отримання та оплата єдиного платіжного документа" (понад 13,5 мільйона звернень).
Найчастіше у 2021 році москвичі переглядали шкільні оцінки, відвідуваність та домашні завдання дитини, користувалися електронною медичною картою, записувалися до лікаря. Ми приділяємо особливу увагу розвитку функціоналу в цих областях. "В умовах сучасного мегаполісу дуже зручно, що ці сервіси, що стосуються найважливіших сторін нашого життя, завжди під рукою і зекономлений з їх допомогою час можна витрачати на спілкування з близькими", - розповіла голова Комітету державних послуг Москви Олена Шинкарук.
bbabo.Net