Мультикатегорійний маркетплейс СберМегаМаркет розповів про фінансові показники за підсумками 4 кварталу 2021 року. Оборот маркетплейсу 2021 року становив 29 млрд, а 4 кварталі оборот збільшився в 7,4 разу (до 18,3 млрд рублів) проти аналогічним періодом 2020 року. Кількість доставлених замовлень збільшилася у 3,3 рази та становила 6,4 млн.

«2021 став важливою віхою в історії розвитку маркетплейсу. Інтеграція з сервісами екосистеми Сбера дозволила суттєво розширити географію роботи та можливості для клієнтів завдяки унікальному безшовному досвіду. Зараз кожне третє замовлення покупці роблять з використанням бонусів від СберСпасібо.

Понад 648 тисяч нових клієнтів вперше купили товари на СберМегаМаркеті з безкоштовною доставкою за підпискою СберПрайм+. Минулого року нашим клієнтам стали доступні покупки на виплат від «Купляй зі Сбером», а в додатку Салют можна замовити товари маркетплейсу за допомогою голосового помічника. На нашій вітрині також з'явилися позиції з асортименту Сбермаркет, Самокату, Сбер Еаптеки.

Все це в комплексі із зусиллями професійної команди допомогло нам досягти неймовірних результатів. Ми тільки почали будувати на базі маркетплейсу інтегровану ecom-вітрину, де всередині однієї платформи об'єднані різні ecom-продукти екосистеми Сбера, і зараз уважно вивчаємо поведінку купівлі, сприйняття клієнтами такої об'єднаної вітрини. Наш головний виклик у 2022 році – підвищення якості сервісу доставки та підтримки клієнтів», – зазначив генеральний директор маркетплейсу СберМегаМаркет Соломон Кунін.

Зростання показників пов'язані з збільшенням товарних позицій та кількістю міст Росії, куди доставляють замовлення. Сумарна кількість пунктів видачі замовлень збільшилася у 2 рази та становила понад 60 000 точок за підсумками 2021 року.

У компанії відзначають, що забезпечити ринкові стандарти сервісу доставки при збільшеному обсязі у високий сезон продажів у 2021 році вдалося завдяки інтеграції зі Сберлогістикою та розширенню інфраструктурних потужностей.

bbabo.Net