Австралійська служба зв'язку виписала найбільший в історії штраф телекомунікаційному гіганту Telstra після того, як він неодноразово не захищав конфіденційність і безпеку своїх клієнтів.

Telstra заплатить 2,5 мільйона доларів за понад 50 000 випадків, коли їй не вдалося завантажити клієнтом номер, який не внесено до списку, до загальнодоступної бази даних Австралії (IPND). Telstra також була оштрафована за те, що вона не надала правильні дані IPND для клієнтів оператора мобільної віртуальної мережі (MVNO) Belong понад 65 000 разів.

Голова Австралійського управління комунікацій та медіа Неріда О’Лафлін сказала, що Telstra могла поставити під загрозу безпеку своїх клієнтів.

«Коли люди запитують невідомий номер, це часто відбувається з дуже важливих міркувань конфіденційності та безпеки, і ми знаємо, що оприлюднення їхніх даних може мати серйозні наслідки», — сказала пані О’Лафлін.

«IPND також використовується потрійним нулем, щоб допомогти знайти людей у ​​надзвичайній ситуації, для служби попередження надзвичайних ситуацій, щоб попередити про надзвичайні ситуації, такі як повінь або лісова пожежа, а також для допомоги правоохоронним органам. Якщо дані відсутні, неправильні або застаріли, це може бути ускладнено, а життя піддане небезпеці. Тривожно, що Telstra може так помилитися в таких великих масштабах».

IPND збирає австралійські телефонні номери та дані власника і є важливим ресурсом для служб екстреної допомоги, правоохоронних органів та органів національної безпеки. Перерахований номер надається, якщо особа погодилася, що його можна відображати в довідниках і супутніх послугах. Не внесений у список (або «беззвучний») номер — це номер, який особа не хоче робити доступним. Телефонні компанії повинні надавати клієнтам можливість вибору номеру, зазначеного в переліку, чи номеру без нього.

Telstra була одним із 11 телекомунікаційних постачальників, які порушили ті самі правила у 2019 році. Пані О’Лафлін сказала, що, хоча Telstra сама повідомляла про останні проблеми, повторення серйозних порушень правил вимагало штрафу. Якщо Telstra не виконає вимоги в майбутньому, ACMA заявила, що може розпочати розгляд у суді про покарання до 10 мільйонів доларів за правопорушення.

Прес-секретар Telstra сказав, що телекомпанія погоджується з висновками сторожового органу.

«Ми маємо зобов’язання та відповідальність захищати конфіденційність та безпеку наших клієнтів – і ми не виправдали власних високих очікувань або очікувань наших клієнтів», – сказав представник Telstra. «Ми приймаємо висновки ACMA і оплатили повідомлення про порушення».

Хоча 2,5 мільйона доларів — найбільше повідомлення про порушення, яке коли-небудь було видано ACMA, воно значно менше, ніж 50 мільйонів доларів, які Telstra оштрафували на початку цього року за продаж понад 100 телефонних контрактів з корінним населенням, які вони не розуміли, що не можуть собі дозволити.

bbabo.Net