HÀ NỘI — Незважаючи на низький темп зростання у 2021 році, місцева роздрібна індустрія все ще вважається повною потенціалу та продовжуватиме досліджувати сфери для нового зростання. За словами експертів, сучасне роздрібне дистрибуція стикається з найбільшою проблемою за останні два роки через зміни в клієнтах тенденції, людські ресурси, роботу складу та ланцюг поставок.
Під час четвертої хвилі пандемії COVID-19 у HCM City ланцюг постачання товарів зазнав багатьох коливань, на які сучасні підприємства роздрібної торгівлі повинні реагувати у своїй системі дистрибуції замість традиційної ролі надання товарів споживачам на місці.
Під час пандемії роздрібні підприємства інвестували в технологічні інновації та застосовували їх у операційній діяльності, бізнесі та службах доставки, щоб повністю задовольнити потреби клієнтів.
Система MM Mega Market Việt Nam розпочала стратегію розвитку багатоканальних продажів разом із завершенням рішень онлайн-продажів: веб-сайт MM Click & Get; Zalo і Telesales.
Система також готується до запуску MMPro, веб-сайту інтернет-магазинів для професійних клієнтів із цінами на продукти та рішеннями, розробленими для кожного конкретного клієнта.
Подібним чином Saigon Co.op, AEON і LOTTE Mart також стимулюють продажі через телефон, Zalo, різноманітні програми та партнерів з електронної комерції.
Крім того, у 2021 році такі великі роздрібні системи, як Saigon Co.op, MM, Central, Aeon, LOTTE Mart і Emart, запровадили безготівкові способи оплати як в онлайн, так і в офлайн-каналах.
Експерти прогнозують, що пандемія COVID-19 у 2022 році все ще буде складною, тому підприємства повинні бути добре підготовлені, щоб залишатися в курсі під час відновлення.
Nguyễn Anh Đức, генеральний директор Saigon Co.op, сказав, що 1000 точок продажу фірми продовжують розвиток сучасних комерційних форм із передовими каналами дистрибуції, щоб забезпечити місцеве споживання та відповідати світовим тенденціям розвитку, таким як онлайн, електронна комерція, безготівковий розрахунок, безконтактний розрахунок.
Щоб уникнути скупчення людей під час пандемії, замість того, щоб зосередитися на розвитку фізичних магазинів, Saigon Co.op зосередилася на вдосконаленні та вдосконаленні свого каналу онлайн-продажів і системи ланцюга поставок, сказав Джок.
Він додав, що тенденція модернізації традиційних каналів збуту та моделей швидкого продажу незабаром увійде в практику, в той час як індивідуальне обслуговування клієнтів – це ще одна тенденція.
«Роздрібні продавці, які оптимізують досвід для утримання клієнтів і застосовують кілька показників процесу продажів, матимуть кращу перевагу, щоб домінувати на ринку», — сказав він.
Завдяки стратегії цифрової трансформації в секторі роздрібної торгівлі, зосередженій на клієнтах відповідно до моделі ланцюга вартості, що керується даними, Saigon Co.op постійно вдосконалює технології для рішень для збору, зберігання та управління, а також комплексного аналізу даних на основі надійного , безпечна, гнучка й автономна інфраструктура хмарних обчислень.
MM продовжить інвестувати та розвивати багатоканальні продажі. Система оптових супермаркетів незабаром запрацює програмне забезпечення Pick & Go.
«Мета MM відтепер і до 2025 року — стати провідним постачальником продуктів харчування в роздрібній індустрії», — сказав представник MM.
«Ми плануємо відкрити менший центрі міста з моделлю Food Service, Depot (зберігання та розподіл) для провінцій для розвитку туризму та моделі Hybrid Food Service – місця, яке поєднує покупки в центрі для домашніх клієнтів, і водночас продавати товари клієнтам».
AEON Việt Nam зосередилася на відкритті більшої кількості бізнес-локацій з різноманітними моделями роздрібної торгівлі, включаючи торгові центри, універмаги та супермаркети, супермаркети, міні-магазини та спеціалізовані магазини; цифрова трансформація, особливо зосереджена на просуванні O2O (offline-to-online); розробляти продукти для задоволення потреб клієнтів і докладати більше зусиль для сталого розвитку з точки зору навколишнього середовища та соціальної відповідальності.
Генеральний директор AEON Việt Nam Фурусава Ясуюкі заявив, що планує відкрити 30 торгових центрів до 2030 року разом з іншими моделями.
Emart з новою юридичною особою THISO Retail від Thaco Group введе в експлуатацію два нових торгових центри, які стануть «одним напрямком» для супермаркету Emart, весільного центру та автосалону.
Експерти кажуть, що, хоча ринок роздрібної торгівлі у В’єтнамі мав низькі темпи зростання через пандемію, він все ще залишався потенційним ринком у довгостроковій перспективі.
За даними AEON, економіка і роздрібна індустрія В'етнама матимуть великий потенціал у найближчі 5-10 років з багатьма сприятливими умовами розвитку, оскільки В'етнам буде однією з провідних країн для розширення середнього класу в Південно-Східній Азії з зростання на 9,2% на рік.
Поряд зі стрімким зростанням місцевої економіки та різкими змінами в структурі роздрібної індустрії очікується, що відтепер виручка провідних рітейлерів буде втричі вищою, повідомляє AEON. — ВНС
bbabo.Net