Наповніть глобальні соціальні мережі фейковими акаунтами, які використовувалися для просування авторитарного порядку денного. Зробіть їх реальними та збільшуйте кількість підписників. Шукайте в Інтернеті критиків держави – і дізнайтеся, хто вони і де живуть.

Уряд Китаю розгорнув глобальну онлайн-кампанію, щоб покращити свій імідж і принизити звинувачення у порушеннях прав людини. Велика частина зусиль відбувається в тіні, за прикриттям мереж ботів, які генерують автоматичні дописи та важко відстежуваних онлайн-персон.

Тепер новий набір документів, розглянутих The New York Times, у найдрібніших деталях розкриває, як китайські чиновники звертаються до приватного бізнесу для створення контенту на вимогу, залучення послідовників, відстеження критиків та надання інших послуг для інформаційних кампаній. Ця операція все частіше відбувається на міжнародних платформах, таких як Facebook і Twitter, які китайський уряд блокує вдома.

Документи, які були частиною запиту на тендерні пропозиції від підрядників, пропонують рідкісний уявлення про те, як величезна бюрократія Китаю працює для поширення пропаганди та формування думки в глобальних соціальних мережах. Вони були вимкнені після того, як The Times зв’язалася з китайським урядом щодо них.

21 травня відділення поліції Шанхаю опублікувало в Інтернеті повідомлення, в якому приватні підрядники хотіли б подати заявки на те, що серед китайських чиновників відомо як управління громадською думкою. Чиновники покладалися на технічних підрядників, щоб допомогти їм йти в ногу з вітчизняними соцмережами та активно формувати громадську думку за допомогою цензури та розповсюдження фальшивих дописів вдома. Лише нещодавно чиновники та індустрія управління думкою звернули свою увагу за межі Китаю.

Поліція Шанхаю намагалася створити сотні фейкових акаунтів у Twitter, Facebook та інших основних соціальних мережах. Департамент поліції наголосив, що це завдання чутливе до часу, припустивши, що він хоче бути готовим швидко розкрити рахунки, щоб керувати обговоренням.

Ботоподібні мережі облікових записів, як-от ті, які хоче купити поліція Шанхаю, спричинили сплеск прокитайського трафіку в Інтернеті за останні два роки. Іноді публікації в соціальних мережах з цих мереж підкріплюють офіційні урядові акаунти лайками або репостами. Інколи вони атакують користувачів соціальних мереж, які критикують політику уряду.

Нещодавно Facebook видалив 500 облікових записів після того, як вони були використані для поширення коментарів від швейцарського біолога на ім’я Вілсон Едвардс, який нібито написав, що Сполучені Штати втручаються в зусилля Всесвітньої організації охорони здоров’я щодо відстеження походження пандемії коронавірусу. У посольстві Швейцарії в Пекіні заявили, що Вілсона Едвардса не існує, але звинувачення фейкового вченого вже цитували китайські державні ЗМІ.

Зусилля шанхайської поліції в соціальних мережах – це не просто гра з цифрами, і ця частина документа підкреслює спроби переходу від тактики грубої сили, як-от використання армій ботів, до чогось більш підривного:

Маскувати та підтримувати акаунти в соціальних мережах за кордоном. Постачальники повинні упакувати частину закордонних облікових записів у групу преміальних облікових записів, тобто облікових записів, які існують протягом тривалого періоду часу, мають певну кількість прихильників і можуть використовуватися для просування інформації. Щомісяця на кожній платформі необхідно вести три облікові записи, і щомісяця має бути гарантовано збільшення кількості прихильників. Примітка: цей проект має проміжну чутливість до часу. Щотижня буде розраховано кількість дописів і рівень виживання облікових записів. Якщо обліковий запис призупинено, це потрібно вчасно виправити.

Департамент поліції шукав покращення в досконалості та потужності: серія облікових записів з органічними послідовниками, які можна було б використовувати для державних цілей, коли це необхідно.

Запит свідчив про те, що посадовці поліції розуміли необхідність активної взаємодії з громадськістю через ці профілі для найму. Більш глибоке залучення надає фальшивій персоні довіру в той час, коли компанії в соціальних мережах все частіше видаляють акаунти, які здаються неавтентичними або скоординованими.

За словами експертів з дезінформації, мережі ботів, пов’язані з урядом Китаю, виділяються відсутністю взаємодії з іншими обліковими записами. Хоча їх можна використовувати для тролювання інших і збільшення кількості лайків на офіційних державних постах, більшість з цих автоматизованих облікових записів не мають окремого впливу, оскільки у них мало підписників.

У своїй публікації влада використала фразу, поширену серед інтернет-поліції Китаю, яка стосується відстеження фактичної особи за акаунтом у соцмережах: «торкнутися землі».

У попередніх китайських інформаційних кампаніях облікові записи, схожі на ботів, використовувалися для додавання нереалістичної кількості лайків і ретвітів до державних і державних ЗМІ. Надуманий шквал трафіку може збільшити ймовірність показу публікацій за допомогою алгоритмів рекомендацій на багатьох сайтах соціальних мереж і пошукових системах.

Останніми тижнями подібна закономірність з’явилася в мережі облікових записів, схожих на ботів, які доповнюють докази, опубліковані журналістами державних ЗМІ, які нібито показують, що тенісистка Пен Шуай була в безпеці, вільно обідала в Пекіні та відвідувала молодіжний тенісний турнір.

Поліція Шанхаю дуже чітко пояснила функціональність, якої бажає департамент, продемонструвавши знайомство з алгоритмами рекомендацій у соціальних мережах. Його підхід підкреслює те, що чиновники пропаганди добре знають: група небажаних облікових записів може на короткий час зробити одну публікацію з офіційного облікового запису вірусною, надаючи їй більше уваги та довіру.

У міру розвитку закордонних китайських пропагандистських кампаній вони стали більше покладатися на візуальні засоби масової інформації. Чиновники шукали компанію, яка б не тільки підтримувала та розгортала фейкові акаунти, а й створювала оригінальний контент. Високий попит на відео.

Окремий документ, ознайомлений The Times, показує, що той самий місцевий відділ шанхайської поліції в листопаді придбав послуги з створення відео в іншої компанії. Поліція попросила постачальника надавати принаймні 20 відео на місяць і поширювати їх у внутрішніх та зарубіжних соціальних мережах. У документі це завдання іменувалося як оригінальне відео, яке буде використовуватися для боротьби з «битвою громадської думки».

Раніше цього року аналіз New York Times і ProPublica показав, що тисячі відео, на яких зображені представники уйгурської етнічної меншини, які живуть щасливим і вільним життям, були ключовою частиною інформаційної кампанії, яку Twitter зрештою приписував Комуністичній партії Китаю. Коли Twitter зняв мережу за цими публікаціями, він видалив облікові записи, пов’язані з підрядником, який, за його словами, допомагав знімати пропагандистські відео. Речник Twitter відмовився від коментарів.

Через три тижні після того, як запит Департаменту поліції Шанхаю став оприлюдненим, компанія під назвою Shanghai Cloud Link виграла тендер, свідчать документи. У своїй презентації компанія вказала, що має лише 20 співробітників. Згідно зі сторінкою LinkedIn її засновника Вей Гуоліня, компанія співпрацює з транснаціональними фірмами та надає послуги в «цифровому уряді» та «розумних містах».

Вей не відповів на запит про коментар. Шанхайське бюро громадської безпеки Пудун не відповіло на надісланий факсом запит на коментар.

Робота, подібна до того, що запропонувала Shanghai Cloud Link, швидше за все, лише верхівка айсберга. Місцеві органи влади та поліція по всьому Китаю подають подібні запити на послуги для впливу на закордонні соціальні мережі, але часто в нечітких термінах. Іноді виявляється специфіка. Наприклад, у 2017 році поліція Внутрішньої Монголії придбала програмне забезпечення, яке дозволяло урядовим тролям розміщувати публікації безпосередньо на кількох сайтах соціальних мереж у Китаї та за його межами, згідно з документами, переглянутими The Times.

В іншому випадку підрядник завантажив сотні облікових даних доступу до загальнодоступної стрічки Facebook, що дозволило йому збирати дані про те, хто й коли коментував які публікації. Facebook не відразу прокоментував.

Переможна ставка Shanghai Cloud Link дає змогу дізнатися, скільки можуть коштувати деякі з цих типів послуг дезінформації.

У багатьох випадках технічні підрядники намагаються повністю продати китайській владі апаратне та програмне забезпечення. У цьому випадку пропозиція Shanghai Cloud Link натякала на нову модель, засновану на послугах, за якою чиновники платять щомісяця – свого роду підписка за маніпуляцію в соціальних мережах.

© The New York Times Company, 2021

Читайте більше на nytimes.com

bbabo.Net