Магазини техніки та електроніки при покупці ПК пропонують додаткові послуги з встановлення ПЗ, однак вони можуть приховувати від клієнта, що він може зробити це самостійно. Про це розповів директор центру розробки компанії Artezio (входить до групи ЛАНІТ) Дмитро Паршин.

«Торгівельні точки не завжди чесно говорять споживачеві про те, чи може він виконати потрібні дії самостійно. Наприклад, якщо ноутбук поставляється без операційної системи, наскільки складно її встановити самому. Зазвичай, щоб підвищити виручку з клієнта, магазин намагається не говорити, що це досить просто зробити самому», – розповів Паршин.

За його словами, всі сучасні додатки дуже просто встановити та освоїти, і найчастіше у допомозі фахівців немає потреби.

«Навіть установка операційної системи не стане проблемою для користувача з мінімальними навичками, є покрокові підказки, а в інтернеті можна знайти докладні та прості відеоінструкції зі встановлення практично будь-якої додаткової опції чи програми. Тому якщо користувач зацікавлений у майбутньому освоювати цифрові рішення самостійно, йому варто відмовитися від подібних платних пропозицій», – пояснив співрозмовник.

Експерт радить підвищувати знання в управлінні технікою або попросити допомоги у будь-якого просунутого користувача.

«Вибір між обивателем та професіоналом важливий лише при ремонті техніки, коли потрібні спеціальні знання та інструменти. Сервіс із встановлення додатків та налаштування ПК у магазинах складно назвати професійним, адже немає такого поняття, як професійний «установник софту», немає такої спеціалізації чи професії», – зазначив експерт.

Раніше розповідала про те, як вибрати пральну машину.

bbabo.Net