Bbabo NET

Наука & Технології Новини

Трансформація команди ІТ-відділу: як запобігти професійній апатії

Розкажемо, як ми підходимо до навчання співробітників та допомагаємо їм стежити за індустрією.

Граф компетенцій: як ми допомагаємо нашим співробітникам розвиватися

У нашій компанії ми нещодавно запровадили граф компетенцій. Це інструмент, який допомагає співробітнику та його керівнику оцінювати пройдений шлях та свої знання.

Граф компетенцій – це вузли із зв'язками між собою. У корені є назва компетенції. Від нього розходяться промені з назвою технологій, якими потрібно володіти, щоб мати цю компетенцію. Від кожного вузла з технологією розходяться ще промені, які описують, що потрібно знати та вміти, щоб вважати, що ти володієш цією технологією. І так далі — кожен вузол з якимось знанням чи навичкою розпадається на елементарніші знання чи навички.

Розробник починає з того, що зазначає, чим він володіє і на якому рівні: від «не чув про цю технологію» до «впевнено можу розповісти теорію та показати практику». У кожному вузлі є посилання на матеріали з цієї теми та питання, щоб відразу можна було вивчити тему та перевірити себе.

Ми постійно поповнюємо цей граф, коли у світі з'являється якийсь новий ІТ-інструмент або підхід, тому кожен співробітник бачить, куди йому ще можна прагнути і не зважає на те, що відбувається в нашій сфері.

Гейміфікація - ще один спосіб мотивувати співробітника до розвитку

Гейміфікація - це розуміння того, як працюють мотивація людини. Наш граф дуже великий, і фахівці спочатку не дуже хотілося витрачати на нього час. А найголовніше в цьому інструменті, щоб співробітник чесно оцінив свої навички. Тільки тоді він побачить свій рівень, а отже, і шляхи свого розвитку.

Ми вигадали бонуси за заповнення графа, щоб легше впровадити його.

Як граф компетенцій допоможе продуктовим командам

У продуктовій розробці фахівець занурений в один проект і майже не має шансу пробувати щось нове. Здається, що він деградує і йому потрібно частіше змінювати такі проекти. Адже спеціалістам в ІТ потрібно постійно розвиватися.

Але ми вважаємо, що справа не в часі, а в тому, на що фахівець її витрачає.

Працюючи над одним проектом, розробник може почати розуміти його глибше і використати нові технології для того, щоб поступово вдосконалювати продукт, робити його якіснішим і з часом. Це теж розвиток свого роду, і хтось іде у такі компанії саме за цим.

Важливо бачити, що попереду ще море знань та навичок, які потрібно освоїти. Тоді це мотивує, і спеціаліст не матиме ні нудьги, ні деградації. Тому граф компетенцій можна створити і в продуктовій компанії, щоб розробники бачили, що їм ще потрібно вивчити, щоб розібратися у продукті більш глибоко. І щоб вони бачили, які технології ще є, що можна вивчити для вирішення того чи іншого завдання.

У майбутньому ми хочемо розширити граф і поділитися з усіма. Ті, хто займається розробкою на замовлення, зможуть скористатися нашими вузлами, яких налічується вже близько 500. А в продуктових компаніях можна відзначити для себе тільки потрібні вузли, а також додати свої.

Кому ще знадобиться граф компетенцій

Цей граф допоможе і в інших сферах: маркетологам, аналітикам, дизайнерам, редакторам. А ми його підглядали у NASA.

У будь-якій сфері фахівець якось приходить до порога своїх умінь і починає закисати в однотипних завданнях. Якщо він бачитиме, скільки всього він може вивчити, щоб змінити контекст роботи, він не нудьгує і не буде деградувати.

Трансформація команди ІТ-відділу: як запобігти професійній апатії