Дмитро Завалішин, генеральний директор ДК DZ Systems взяв участь у заочному круглому столі журналу БІТ «Що підвищить конкурентоспроможність?» Питання, що обговорювалися учасниками, стосувалися перспектив цифровізації ІТ-галузі, перспектив її розвитку та конкурентних переваг, які можуть отримати окремі компанії в ході свого розвитку.
- Які нові технології, на Вашу думку, можуть підвищити конкурентоспроможність бізнесу?
- Я б не сказав, що існують якісь технології, які здатні в найближчий час змінити наш бізнес. Звичайно, дуже яскраво виглядає рух у бік дати, штучного інтелекту, нейромереж, але насправді цей рух не такий, щоб дуже швидкий. З одного боку, щодня з'являються новини про створення нейромереж, здатних писати музику, створювати картини тощо. З іншого ж, тут йдеться більшою мірою про піар галузі, ніж про реальні застосовні на практиці розробки. У майбутньому біг-дата буде невід'ємною частиною інформаційних систем, але поки що йде, так би мовити, намацування шляху. Використання штучного інтелекту для роботи з масивами даних все ще під питанням, і найчастіше робота з біг-датою впирається у застосування стандартних аналітичних інструментів разом із креативним мисленням співробітника-аналітика.
А ось що може дійсно підвищити конкурентоспроможність прямо зараз, так це перехід на програмне забезпечення, розроблене в Росії і для Росії і що дуже важливо, що отримує технічну підтримку вітчизняних фахівців.
- Чи погоджуєтесь ви з тим, що компанії, які зуміли створити свою екосистему, успішніше протистоять кризі?
- Загалом – так. Інша річ, що екосистеми бувають різні. З одного боку – екосистема компанії Apple, яку вона побудувала навколо своїх продуктів, розрахована на користувача. З іншого боку – екосистема 1С, орієнтована на розробників, що включає програмний продукт, партнерів, які можуть його розвивати, рішення на основі цього продукту. У цьому напрямку ми рухаємось і самі, спираючись на нашу платформу «Апрентіс». Ну, і, зрозуміло, ми, як група компаній, теж є бізнес-екосистемою, тому що кожна компанія, що входить в холдинг, реалізує окремий власний фронт робіт, має власну спеціалізацію. А їхні дії координує проектний офіс, який інтегрує компетенції у межах кожного проекту та навіть залучає зовнішніх виконавців. Цю структуру ми вибудовували довго та ретельно, і тепер вона працює безвідмовно.
– Що допомагає вам витримувати конкурентну боротьбу сьогодні?
- Те, що кожна з компаній, що входять до DZ Systems, має високий рівень компетенції у своєму напрямку, дозволяє нам пропонувати клієнтам нетривіальні рішення. Клієнт традиційно воліє отримати комплексну послугу, щоб не розпорошуватися на безліч виконавців. Але самі розумієте, що компанія, яка займається всім на світі, фігурально кажучи, не займається нічим. Те, що до нашого холдингу входять компанії, кожна з яких спеціалізується на своєму напрямку, а проектний офіс дозволяє координувати їхні зусилля, дозволяє, не втрачаючи рівня компетенції, запропонувати клієнту рішення, заточені саме на нього з урахуванням усієї його специфіки.
- Як змінилася бізнес-стратегія вашої компанії у зв'язку із пандемією?
- Всі боялися пандемії, як джерела проблем на ринку, але для нас вона виявилася позитивним фактором: суспільство за останні два роки дуже сильно зрушило з офлайну в онлайн, стали потрібні численні онлайн-інструменти, як у бізнесі, так і в повсякденності. Ви можете побачити, як, наприклад, доставка продуктів з можливістю онлайн-замовлення потіснила звичайні походи в магазин. Багато компаній виявили, що їм потрібні інструменти онлайн-взаємодії бізнесу з клієнтом, а ці інструменти ми розробляти вміємо та знаємо їх. При тому, що така взаємодія – складний процес, що включає маркетингові комунікації, просування нових можливостей, аналітику поведінки клієнта, транзакції, – ціла хмара функцій. Мобільні програми з чергової «фічі» перетворилися на серйозний фактор, що впливає на імідж бізнесу, формування його особи, успішність. Це зажадало від нас посилення не лише программерської роботи, але насамперед аналітичної та консалтингової.
- Чи дозволяє цифровізація бізнесу забезпечувати вашій компанії стратегічну перевагу?- Багато років розвитку нашої компанії присвячено внутрішній реструктуризації та перетворенню з «бутика» програмістів на підприємство, що системно займається вирішенням завдань, що виникають, підприємство, всі процеси в якому максимально стабільні і вивірені. А стабільність процесів досягається застосуванням відповідних ІТ-засобів. Ядро нашого бізнесу – ERP-система, що включає набір тригерів і контрольних інструментів, що пов'язує воєдино все, що відбувається в рамках холдингу. Сформована в компанії культура роботи включає глибоке розуміння того, для чого необхідне використання цієї системи, розуміння того, що вона дійсно дає нам серйозні переваги.
З повними матеріалами круглого столу можна ознайомитись тут: http://bit.samag.ru/uart/more/105
bbabo.Net