Bbabo NET

Наука & Технології Новини

Аутстаффінг для залізних стартапів

Hardware-стартапи або «залізні» стартапи - компанії-початківці, продуктом яких є реально існуючий пристрій. Побутова електроніка, гаджет, іноді просто деталь. У Росії успішних "залізних" стартапів вистачає. Це і Dauria, котра розробляє космічні супутники для телекомунікацій. І RoboCV, що створює роботів-автопілотів для складів. І DRD Biotech з Бурятії, що робить експрес-тести для визначення інсульту, епілепсії, а тепер ще й коронавірусу. Але у всіх цих стартапів, як у російських, так і зарубіжних, є один недолік. Вони не приділяють достатньої уваги сервісам. Горезвісному UI/UX. Що логічно: софтверна частина їх засновникам зазвичай не така цікава, як створення реально існуючих компонентів. Звідси — часта причина провалу таких «залізних» стартапів: нерозуміння того, як поводитися в інтернет-просторі. Саме тут відбувається (або має відбуватися) більша частина їхнього продажу. Але якщо не зробити привабливий сайт, не розкрутити його і не підтримувати - будь-який поганий продукт може обійти у продажах навіть найкрутіший пристрій. або "очисник води від поганої енергетики" за 3 тисячі. Вони взагалі не мають продукту, за винятком пари картинок, — проте є чимало реальних продажів. Ось на що здатна магія розкручування, контекстної реклами та наявності простого, зрозумілого інтерфейсу. Якщо у вас є відмінний продукт, а продажів в Мережі менше, ніж у випадкових інтернет-шахраїв, з'являється привід задуматися про компетентність свого ІТ-відділу. І таке відбувається повсюдно, навіть у трьох наведених вище прикладах. Є ідея та здатність зробити крутий пристрій, але не вистачає досвідчених людей, щоб розвивати інші, непрофільні напрямки. Сотні стартапів згоряють щомісяця, тому що не налаштували маркетинг, не зробили зручний для користувачів сайт, не створили програму, не налаштували зворотний зв'язок.

Як ефективно реалізувати непрофільні завдання? Один із способів, який часто обирають – аутсорсинг. Просто передати завдання компанії, для якої вона профільна. Це гарантує, що завдання принаймні буде вирішено. І вимагатиме менше витрат, ніж у разі її вирішення силами своєї компанії (не треба наймати програмістів та менеджерів, платити HR, а потім думати, куди звільнити зайвих співробітників). Але це рішення має й кілька мінусів:

  • ви стаєте залежними від іншої компанії

  • ви не вирощуєте власних кадрів — а отже , у майбутньому можуть виникнути проблеми масштабування

  • ви не відповідаєте за якість власного продукту, не можете бути на 100% впевнені у безпеці даних користувачів, не можете оперативно вносити виправлення.

    >

Є інша, трохи менш відома в Росії схема роботи, що дозволяє позбавитися всіх цих мінусів, і відмінно підходить для стартапів. Це аутстаффінг. Інакше — лізинг чи оренда персоналу. Можливість отримати готових досвідчених працівників у свою команду. Що дозволить організації розвиватися зсередини.

Якщо у вас необмежені ресурси та час — звісно, ​​таких співробітників можна (і треба!) найняти. Щоб решта команди могла дорівнювати їх рівень. Але знайти і залучити подібних фахівців — дуже непросто, і процес, навіть при пропозиції зарплати вище за ринок, може затягтися на місяці. За цей час ви ризикуєте втратити ту конкурентну перевагу, яка у вас була.

Тому поки ви не знайшли всіх необхідних для розвитку проекту людей, аутстаффінг ІТ-персоналу — найкраще рішення із прицілом на майбутнє. У Західній Європі, Японії та США більше 90% компаній періодично використовують цю послугу, щоб отримати потрібних спеціалістів. А в штаті аутстаффінгових агентств, що пропонують тимчасовий персонал, до 1,5% усіх зайнятих людей країни. При цьому щороку кількість компаній, що займаються лізингом співробітників, збільшується у півтора рази. У Росії сфера аутстафінгу, особливо в ІТ, є досить новою. Довгий час її розвиток гальмувався через недосконалість законодавчої бази, фінансову непрозорість багатьох компаній та нестабільність попиту на висококваліфікованих фахівців.

З 1 січня 2016 року набув чинності федеральний закон 116-ФЗ від 5 травня 2014 року ввів поняття «позикова праця» та вперше регламентував умови за договорами аутстафінгу, аутсорсингу та лізингу персоналу. Аутстаффінг в Росії офіційно став можливим і позбувся зволікань. Для економії та заради зручності при виведенні на ринок нових проектів цією послугою стали користуватися навіть такі компанії як Ощадбанк та Яндекс.

За темпами зростання послуга стала в кілька разів успішнішою за аутсорсинг. Швидкий розвиток індустрії легко пояснити: багато компаній вважають за краще самі робити проект, зберігаючи над ним повний контроль. А не віддавати його сторонній студії, сподіваючись на краще.

Схема аутстафінгу в російській практиці
  • Аутстаффінгове агентство відбирає співробітників за вимогами замовника. Враховує посаду, кваліфікацію, зарплату, терміни.
  • Компанія-замовник отримує детальну інформацію про відповідних фахівців. Їхні попередні місця роботи, резюме, погодинну ставку. Із зацікавленими кандидатами проходять інтерв'ю.
  • Дві сторони визначають зручний формат звітності, оклад спеціаліста, передбачуваний обсяг робіт, а також процес постановки завдань та перевірки результатів. Аутстаффери зазвичай працюють за передоплатою. Стандартний термін передоплати на кожного працівника — два тижні (80 робочих годин).
  • Після того, як фахівці обрані, до договору з аутстаффером складається додаток, і замовнику виставляється рахунок. Це перший етап у всьому процесі, який вимагає оплати.
  • Орендовані фахівці приймаються до штату та стають повноправними співробітниками компанії. З ними може навіть підписуватись NDA. Але трудовий договір у співробітників укладено з кадровою агенцією.
  • При цьому замовник не укладає окремого договору з найнятими співробітниками і не пов'язаний з ним угодами. Він може будь-якої слушної миті відмовитися від їхніх послуг. Або попросити безкоштовно замінити одного фахівця на інший.
  • Управління роботою фахівця здійснюється менеджерами компанії-замовника. Вони мають повний контроль. Вони можуть вільно змінювати співробітників та специфіку завдань, над якими вони працюють. Не треба переукладати договори або підписувати нові контракти. Тому аутстаффінг вважається більш гнучким, ніж аутсорсинг. І краще підходить для стартапів, в яких специфіка роботи змінюється регулярно. >

    Зменшуються витрати на ведення кадрового діловодства, бухобліку та міграційного обліку. Що особливо актуально для невеликих фірм, які не хочуть підтримувати великі відділи HR та бухгалтерії. Також знижуються витрати на канцелярію, ПЗ та витратні матеріали.

  • «Орендуя» співробітника через аутстаффінгову компанію, замовник юридично за нього не відповідає. Він несе відповідальність перед пенсійним фондом, не дає соціальні гарантії. Не зобов'язаний виплачувати допомогу у разі звільнення або настання страхового випадку. Усі ризики та додаткові витрати перекладаються на агентство-аутстаффера.

  • Будь-які можливі претензії до роботодавця (зокрема і судового характеру) вирішуються аутстаффінговим агентством, а не фірмою-замовником. Що теж є значним плюсом для невеликих компаній.

  • Роботодавець може не переживати щодо затримки у реалізації проекту у разі хвороби чи будь-якої іншої ситуації зі співробітником. За необхідності він буде безкоштовно замінено.

  • Для співробітника в такій схемі організації праці також є позитивні сторони. У тому числі можливість отримати досвід роботи у великих компаніях або в стартапах за своїм профілем. Досвідченим фахівцям найчастіше цікавіше працювати на аутстаффінгове агентство, ніж на одну конкретну компанію, оскільки вони можуть спробувати себе на різноманітних проектах. Найчастіше, особливо під керівництвом досвідчених менеджерів, аутстаффінг виходить дешевшим, ніж аутсорсинг. Тут немає «накруток» і сірих схем, кожна година праці кожного спеціаліста йде під розрахунок. Ви не витрачаєте жодної зайвої копійки.

  • Можливість швидко створити MVP (мінімально життєздатний продукт). Випустити його «в народ» і подивитися на реакцію. А потім, на відміну від аутсорсингу, залишити у себе на роботі ключових фахівців, завдяки яким це вийшло.

  • Можливість швидко отримати ключових фахівців, які витягнуть за собою весь проект. Аутстаффінгові компанії такі є, і вони ними дуже дорожать: це основа їхнього бізнесу.

  • Оперативність. У стартапі щодня на рахунку: подушка безпеки поки що не накопичилася. Потрібно терміново знайти досвідчених фахівців — а на вільному ринку їх майже немає, і йти в фірму-початківець вони бажанням не горять. Аутстаффінг стає найшвидшим і найдоступнішим варіантом: пошук розробників займає не більше двох тижнів.

  • Страхування від непередбачених обставин. Плинність кадрів - велика проблема для всієї ІТ-індустрії. Особливо для стартапів. З орендою персоналу тут з'являється страховка (якщо зі співробітниками щось не вийде - безкоштовно підберуть нового).

  • Зниження адміністративного та фінансового навантаження на компанію — при збереженні безпосереднього керівництва співробітниками. Особливо актуально для стартапів з невеликими ІТ-продуктами, у яких поки що мало досвіду, і яким не хочеться вибудовувати в компанії з нуля кілька відділів, наймати для них менеджерів і занурюватися в рутину.

  • < Якщо для вас ІТ, розробка, розвиток сайтів та програм — непрофільний бізнес, і хочеться передати цю частину роботи професіоналам, варто пам'ятати, що аутсорсинг — не єдиний вихід.

    Аутстаффінг для залізних стартапів